ООО "УЖК "УРАЛ-СТ"

В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) поступило обращение от 23.07.2024 № 29-01-01-25065/12 собственника жилого помещения № 37 многоквартирного дома по адресу:г. Екатеринбург, ул. Красина д. 6 (далее – МКД) по вопросу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, отсутствии перерасчета размера платы при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. По доводам заявителя температура горячей воды в местах водоразбора жилых помещений МКД не соответствует нормативным требованиям. По информации, имеющейся в Департаменте, в ходе обследования управляющей организацией жилого помещения № 37 МКД 02.07.2024 установлен факт предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества (температура воды ниже нормативной), в связи с чем, по доводам ранее поступивших от заявителя обращений в адрес ООО «УЖК «Урал-СТ» направлено требование от 23.07.2024 № 29-21-07-15752 о необходимости принятия своевременных мер в части предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в срок до 16.08.2024. При проведении осмотра 18.08.2024 также установлен факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. В соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещением коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю. Температура горячего водоснабжения в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. Управляющая организация должна принимать все необходимые и исчерпывающие меры для обеспечения надлежащего содержания общего имущества и предоставления коммунальных услуг надлежащего качества в многоквартирном доме и безопасном его проживании и при необходимости принять меры по соблюдению обязательных требований жилищного законодательства. Правила № 354 предусматривает порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Согласно п. 105 Правил № 354 при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. Факт выявления предоставления услуг ненадлежащего качества отражается в акте. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за коммунальную услугу. Акт составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), первый экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке. Перерасчет производится на основании акта, составленного в соответствии с Правилами № 354.