ООО "УК "МАСТЕР"

Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) рассмотрены обращения, зарегистрированные от 17.07.2024 № 29-01-01-24321/1, от 23.07.2024 № 29-01-01-25240/2, от 26.07.2024 № 29-01-01-25745/3, потребителя, проживающего в жилом помещении по адресу: г. Екатеринбург, ул. Очеретина, д. 5, кв. 53 (далее – жилое помещение). Из обращения следует, что предоставление коммунальной услуги по электроснабжению в жилое помещение приостановлено ООО "УК "Мастер" при отсутствии надлежащего уведомления и при отсутствии задолженности, рассчитанной по коммунальной услуге электроснабжения, в установленном размере. Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), предусмотрено право исполнителя услуг ограничивать или приостанавливать предоставление коммунальной услуги при наличии у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленной в порядке, предусмотренном п. 118 Правил № 354, после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги (п. 119 Правил № 354). Предупреждение (уведомление) должно быть направлено каждому потребителю-должнику (в случае, если жилое помещение находится в собственности у нескольких граждан) и должно информировать о задолженности по конкретному виду коммунальной услуги. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи. Информация о наличии уведомления о приостановлении предоставления услуги электроснабжения в жилом помещении, направленного потребителю-должнику со стороны исполнителя, в Департаменте отсутствует. В приложенных к обращениям платежных документах за период с мая 2023 года по июль 2024 года информация об уведомлении не размещена. С учетом изложенного, при отсутствии надлежащего предупреждения (уведомления) потребителя-должника о приостановлении предоставления услуги электроснабжения основания для введения приостановления предоставления услуги по электроснабжению в жилом помещении у ООО "УК "Мастер" отсутствовали. ООО "УК "Мастер" обеспечить соблюдение обязательных требований жилищного законодательства при приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению собственнику/пользователю жилого помещения № 53 в многоквартирном доме № 5 по ул. Очеретина в г. Екатеринбурге при отсутствии у ООО ""УК "Мастер" основания для приостановления предоставления услуги электроснабжения в жилом помещение.