ООО УЖК "РАДОМИР-ИНВЕСТ"

В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) поступило обращение (29-01-01-16557/3 от 16.05.2024) по вопросу отсутствия ответа на обращение, направленное 18.04.2024 посредством электронной почты info@uk-ri.ru управляющей организации ООО УЖК «РАДОМИР - ИНВЕСТ», по вопросу качества проведенной уборки мест общего пользования (размазана грязь по полу, в лифте зеркало в разводах) в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сыромолотова, д. 14. Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме установлен разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Ответ направляется в адрес заявителя по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Сроки рассмотрения обращений и направления ответов в адрес заявителей зависят от вида запрашиваемой информации. Перечень сведений, подлежащих обязательному предоставлению по запросу собственника помещения в многоквартирном доме, указан в п. 31, 34 Правил № 416. В случае, когда в обращении не запрашивается информация из указанного перечня, то в соответствии с п. 36 Правил № 416 ответ на обращение должен быть направлен в адрес гражданина в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения в управляющую организацию. В соответствии с информацией, отраженной в обращении, ответ на обращение от 18.04.2024 в адрес ООО УЖК «РАДОМИР - ИНВЕСТ» не получен, а срок нарушен. Департаментом в адрес ООО УЖК «РАДОМИР - ИНВЕСТ» также был направлен запрос о предоставлении пояснений по доводам обращения, со сроком предоставления информации до 23.05.2024. Однако, пояснения от ООО УЖК «РАДОМИР - ИНВЕСТ» к указанному сроку не поступили, информацией о результате рассмотрения, а также порядке направления ответов с приложением документов, подтверждающих их отправку Департамент не располагает. ООО УЖК «РАДОМИР - ИНВЕСТ» (ИНН 6670132726, ОГРН 1069670132036) принять меры к недопустимости нарушения обязательных требований, в части приема и рассмотрения заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, поступивших способами, определенными п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, предоставления информации по запросам собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сыромолотова, д. 14, в соответствии с п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, в том числе по письменному обращению от 18.04.2024.