ООО УК "АРЕАЛ"

В адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) от собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: г. Среднеуральск, ул. Исетская, д. 3 (далее – МКД) поступило обращение от 21.02.2024 № 29-01-71-6447/3, по вопросу несоблюдения управляющей организацией стандартов управления многоквартирным домом в части ведения претензионно-исковой работы по взысканию задолженности с лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, наличия задолженности перед ресурсоснабжающими организациями за поставленные коммунальные ресурсы, подтвержденной вступившим в законную силу судебным решением, либо признанной в установленном порядке управляющей организацией. В ходе оценки достоверности указанных в обращениях сведений Департаментом установлено, что ООО УК «Ареал» производится перечисление денежных средств за потребленные коммунальные ресурсы в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс» и АО «Теплопрогресс». В силу ч. 6.2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация, которая получает плату за коммунальные услуги, осуществляет расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такой управляющей организацией заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Порядок и сроки перечисления в пользу ресурсоснабжающих организаций и регионального оператора полученных от потребителей денежных средств предусмотрен положениями Требований к осуществлению расчетов за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2012 № 253. Между тем АО «ЭнергосбыТ Плюс» произведено начисление за поставленные в 2023 году по договору ресурсоснабжения ООО УК «Ареал» коммунальные ресурсы в размере 8 061 732 рублей. Фактически ООО УК «Ареал» произведено перечисление денежных средств за потребленные коммунальные ресурсы в размере 7 123 453 рублей. Перечисление денежных средств (не в полном объеме) за потребленные коммунальные ресурсы привело к формированию задолженности управляющей организации перед ресурсоснабжающей организацией АО «ЭнергосбыТ Плюс», что указывает на признаки нарушения требований постановления Правительства Российской Федерации от 28.03.2012 № 253 в части своевременного перечисления денежных средств за потребленные коммунальные ресурсы в адрес ресурсоснабжающей организации. Также в ходе оценки достоверности указанных в обращении сведений установлено, что собственниками помещений в МКД фактически производится оплата потребленных коммунальных ресурсов, однако у собственников помещений в МКД имеется задолженность по оплате за коммунальные ресурсы. С целью выполнения мероприятий, направленных на взыскание с собственников помещений в МКД образовавшейся задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, ООО УК «Ареал» в 2023 году направлено 33 исковых заявлений в судебные органы, направлено 9 исполнительных листов в подразделение службы судебных приставов с целью принудительного взыскания задолженности. Между тем из доводов поступившего обращения следует, что управляющей организацией ООО УК «Ареал» претензионно-исковая работа по взысканию задолженности с лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги ведется ненадлежащим образом, поскольку управляющей организацией ООО УК «Ареал» не осуществляется учет собственников жилых помещений, имеющих задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги, данная задолженность ведется в целом по МКД, отсутствуют достоверные сведения о принятых судебных решениях по направленным в судебные органы исковым заявлениям. В ходе оценки достоверности сведений о соблюдении порядка рассмотрения и сроков предоставления информации (ответов) на запросы (обращения) собственника помещения Департаментом установлено, что от собственника жилого помещения № 21 в МКД 09.12.2023 в адрес ООО УК «Ареал» на официальный адрес электронной почты ukareal@mail.ru направлено обращение по вопросу предоставления допуска в подвал многоквартирного дома с целью самостоятельного осмотра состояния данного помещения. Из предоставленных ООО УК «Ареал» в Департамент пояснений установлено, что 01.03.2024 управляющей организацией в адрес собственника помещения № 21 в МКД направлен письменный ответ, содержащий сведения о дате осмотра подвала многоквартирного дома, что указывает на признаки нарушения пункта 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 в части соблюдения срока предоставления информации на запрос собственника (пользователя) помещения (не более 10 рабочих дней со дня получения запроса). Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО УК «Ареал» принять меры: к недопустимости нарушения обязательных требований жилищного законодательства в части организации и ведения претензионной и исковой работы в отношении собственников помещений в многоквартирном доме, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, недопущения наличия задолженности перед ресурсоснабжающими организациями за поставленные коммунальные ресурсы, соблюдения установленных порядка рассмотрения и сроков предоставления информации (ответов) на запросы (обращения) собственников помещений в многоквартирном доме