ООО "УЖК" СЕРВИС

При рассмотрении поступившего в адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области обращения от 30.01.2024 № 29-01-01-3472/1, установлено, что сведения, отраженные в обращении, содержат признаки нарушения ООО "УЖК" СЕРВИС обязательных требований, установленных ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, в части соблюдения Стандарта управления многоквартирным домом, предусмотренного, пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила№ 416). Порядок взаимодействия управляющих организаций с собственниками помещений в многоквартирном доме и порядок предоставления информации по обращениям (запросам) собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме установлены разделами VII - VIII Правил № 416. В силу п. 35 Правил № 416 собственники (пользователи) помещений в многоквартирном доме могут обратиться в адрес обслуживающей организации посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, посредством ГИС ЖКХ, а также нарочным способом самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом. В соответствии с пунктом 36 Правил № 416 обслуживающие организация предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Из обращения, направленного в адрес Департамента следует, что заявителем в адрес ООО "УЖК" СЕРВИС направлено обращение от 26.09.2023. Ответ от ООО «УЖК» СЕРВИС не поступил. ООО "УЖК" СЕРВИС принять меры по соблюдению порядка и сроков рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах в соответствии с требованиями пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», в том числе обращений собственника (пользователя) помещения № 61 в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Щорса, д. 25.