ООО "УК "ЧКАЛОВСКАЯ"

В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) поступило обращение от 02.02.2024 № 29-01-01-3973/1 потребителя, проживающего в жилом помещении № 18 в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Чапаева, д. 66а (далее - МКД), по вопросу непредоставления ООО УК «Чкаловская» ответа на обращения, направленные в адрес управляющей организации, зарегистрированные от 20.11.2023 вх. № 2011-5 и № 2011-6. Порядок и сроки раскрытия информации, в том числе предоставление информации по запросам (обращениям) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, регламентированы п. 34-36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416). В силу указанных норм, управляющая организация обязана соблюдать требования, изложенные в разделе VIII Правил № 416, предусматривающие прием запросов собственников помещений в многоквартирном доме, поступивших в управляющую организацию способами, определенными пунктом 35 Правил № 416, предоставление ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия управляющей организации с собственниками (пользователями) помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности по управлению многоквартирным домом. В соответствии с данными, имеющимися в распоряжении Департамента, потребителем жилого помещения № 18 в МКД в адрес ООО УК «Чкаловская» направлены обращения, и зарегистрированы от 20.11.2023 вх. № 2011-5 и № 2011-6. Однако ответы на указанные обращения заявителем не получены по настоящее время.