ООО "УК "ЧКАЛОВСКАЯ"

Порядок начисления платы за коммунальную услугу по отоплению с 01.07.2016 регулируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2014 № 354 (далее – Правила № 354). Согласно п. 155(1) Правил № 354 в случае нарушения исполнителем, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с Правилами № 354, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем. Правилами № 354 предусмотрено право потребителя на обращение к исполнителю услуг с соответствующим заявлением в письменной форме. При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: - о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате штрафа (полностью или частично); - об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа. Срок для выплаты штрафа (путем снижения размера платы за коммунальные услуги) – 2 месяца со дня получения заявления от собственника/нанимателя помещения в многоквартирном доме. Заявитель, проживающий в жилом помещении № 16 многоквартирного дома № 44, корп. 2 по ул. Машинная в г. Екатеринбурге в обращении, направленном в адрес ООО «УК «Чкаловская» от 27.12.2023 № 66-2023-123169 заявил о выплате штрафа, однако указанный штраф не выплачен потребителю.