ООО "УРАЛЖИЛКОНТОРА"

В ходе рассмотрения обращения от 11.01.2024 № 29-01-69-840/1 и информации имеющейся в Департаменте установлено следующее. В соответствии с пунктом 13 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (далее — Правила № 416) аварийно-диспетчерская служба (далее - АДС) обеспечивает: локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения и отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения и отопления в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. От жителей квартиры № 46 многоквартирного дома № 12 по ул. Максима Горького в г. Полевской (далее МКД) в АДС управляющей компании ООО «Уралжилконтора» в период с 20.12.2023 по 28.12.2023 поступили следующие заявки № 270 от 22.12.2023, № 274 от 22.12.2023, № 280 от 28.12.2023 по вопросу неисправности полотенцесушителя в ванной комнате. При этом собственнику квартиры 28.12.2023 направлено уведомление о необходимости предоставления доступа в квартиру для проведения обследования назначенного на 09.01.2024. По состоянию на 09.01.2024 полотенцесушитель находился в рабочем состоянии, в связи с чем доступ управляющей компании собственником квартиры № 46 не обеспечен. Таким образом в действия ООО "Уралжилконтора" усматриваются признаки нарушений обязательных требований п. 13 Правил № 416, в части несоблюдения сроков выполнения заявок поступивших в АДС ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО "Уралжилконтора" обеспечить соблюдение обязательных требований п. 13 Правил № 416, в части соблюдения сроков выполнения заявок поступивших в АДС.