ООО "ОРГАНИК"

В адрес Центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (ЦЕО) поступило обращение гр. Андреева А.О. (вх. № 66-08-29914/ж-2024 от 29.10.2024 г.) с жалобой о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей со стороны продавца ООО «ОРГАНИК» (192289, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ ДЕВЯТОГО ЯНВАРЯ, Д.3, ОФИС 315, ОГРН: 1127847323504, ИНН: 7816540780). Согласно поступившему обращению, гр. Андреев А.О. 22.10.2024 г. через маркетплейс «Вайлдберриз», у продавца ООО «ОРГАНИК» приобрели 4 упаковки кофе в капсулах «LAZY BARICTA». Гр. Андреевым А.О. обнаружено, что срок годности, указанный на упаковке приобретенных товаров истек. При анализе документов, поступивших с обращением, установлено: 1. До потребителя не доведена достоверная информация о сроке годности товара. На маркировке товара указана дата изготовления товара 05.10.2022 г., а срок годности составляет 18 месяцев. Такмим образом срок годности товара истек 05.04.2024 г. Дата продажи указанной в обращении продукции: 22.10.2024, что подтверждается кассовым чеком от 22.10.2024 г. (15:04). Согласно п.4,5 ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. В силу ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.