ООО "КЕМПИНГ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В рамках проведения федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, с целью оценки соблюдения контролируемым лицом обязательных требований, на основании задания, содержащегося в Плане основных организационных мероприятий Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» на 2024 год, Приказ № 01-01-01-01/726 от 11.12.2023 г., 23.08.2024 г. в 10 ч. 40 мин. в рамках проведения федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, в целях оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, вызванного нарушениями обязательных требований, в соответствии с п.3 ч.3 ст.58, ст. 75 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", на основании Приказа о проведении мероприятия без взаимодействия – выездного обследования № 01-04/794 от 23.08.2024, в отношении ООО «Кемпинг» проведено контрольно-надзорного мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - выездное обследование, на объекте – «Гостиница У Сахила», 622930, Свердловская область, Пригородный район, с. Малая Лая, ул. Молодежная, 17. В ходе выездного обследования установлено, что 1. исполнителем в доступной форме не доводятся Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853; 2. ООО Кемпинг не доводит до сведения потребителей информацию об адресе места осуществления деятельности и режиме работы – для юридического лица. Данная информация размещается на вывеске, расположенной около входа в гостиницу или в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей. 3. ООО Кемпинг при оказании гостиничных услуг населению не размещает информацию: 1) сведения об исполнителе, в том числе номер его контактного телефона, для юридических лиц - основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика; 2) сведения о виде гостиницы, присвоенной гостинице категории, предусмотренной положением о классификации гостиниц, утверждаемым в соответствии с частью седьмой статьи 5 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", о реквизитах (номере и дате выдачи) свидетельства о присвоении гостинице определенной категории и о выдавшей его аккредитованной организации, а также о приостановлении действия свидетельства о присвоении гостинице определенной категории. 3) перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере); 4) сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг 5) сведения о форме, условиях и порядке бронирования, а также о порядке отмены бронирования 6) предельный срок проживания в гостинице, если этот срок установлен исполнителем; 7) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при предоставлении гостиничных услуг в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами. 4. Договор на оказание гостиничных услуг заключается в письменном виде, путем оформления квитанции. При рассмотрении данной формы документа, установлено, что в нем отсутствуют следующие обязательные реквизиты: сведения о виде гостиницы, категории гостиницы, указанной в свидетельстве о присвоении гостиницы определенной категории.