ООО "АЛЬЯНС"

25.06.2024г. с 14:30 час. по 14:35 час., на основании приказа Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Серов, Серовском, Гаринском, Новолялинском и Верхотурском районах от 25.06.2024г. № 66-13-09/17-3392-2024 проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия на объекте: ТурБюро (624992, Свердловская область, г. Серов, Заславского ул., 24) и выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей, а именно: 1. Исполнителем (ООО «АЛЬЯНС») не доводится до сведения потребителей в наглядной форме информация об исполнителе и оказываемых услугах: - ОГРН юридического лица; - Информация о номере туроператора в едином федеральном реестре туроператоров; - Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», а именно: На момент обследования, 25.06.2024, указанная информация не была размещена в доступном для потребителей месте. В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Таким образом, в нарушение требований законодательства РФ на объекте: ТурБюро (624992, Свердловская область, г. Серов, Заславского ул., 24)отсутствует необходимая и достоверная информация об исполнителе и оказываемых услугах. Таким образом, при проведении выездного обследования усматривается нарушение хозяйствующим субъектом требований законодательства РФ в части непредставления необходимой информации об исполнителе, об оказываемых услугах, обеспечивающей потребителю возможность правильного выбора, относительно оказанных услуг.