Проверка № 66240791000111165417 от 1 июля 2024 года
ООО "МБ ПЛЕЙ"
Дата проведения
1 июля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Предостережение
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). При посещении ДРЦ и приобретении билета гражданин заключает с исполнителем услуг публичный договор. В соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). В соответствии с ч. 2 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей. Пунктом 7.2 Правил ДРЦ запрещается пронос продуктов питания и напитков. В то же время на территории ДРЦ осуществляется продажа напитков, продуктов питания. То есть, посетителям, которые приобрели продукты и напитки в ДРЦ, входить в ДРЦ с данной продукцией и употреблять ее разрешено, а посетителям, которые приобрели продукты и напитки за пределами ДРЦ, вход и употребление продукции запрещены. Данное условие противоречит по своему содержанию внутренним правилам ООО «МБ ПЛЕЙ» и ущемляет права тех потребителей, которые пришли в ДРЦ с приобретенными вне центра продуктами и напитками, отдавая предпочтение тем, кто приобретает напитки и продукты на территории ДРЦ. Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса. 1. Обеспечить соблюдение обязательных требований в части законодательства о защите прав потребителей, а именно не включать в Правила посещения условия, ущемляющие права потребителей (запрет на пронос еды и напитков).
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Балчугова Екатерина Александровна | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
127055, ГОРОД МОСКВА, УЛ. БУТЫРСКИЙ ВАЛ, Д. Д. 68, ЭТАЖ 5, ПОМЕЩЕНИЕ 1, КОМНАТА 2, ОФИС 502
Нет данных о результатах проверки
