ООО "УГМК-ЗДОРОВЬЕ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (далее по тексту – ЦЕО) поступило обращение потребителя Уваровой Н.С (вх. в ЦЕО № 66-08-5146/ж-2024 от 19.02.2024г.), с жалобой на действия ООО «УГМК Здоровье». как следует из обращения: гр. Уварова Н.С обратилась в ООО «УГМК Здоровье» с просьбой предоставить Выписку из истории болезни совершеннолетней дочери для предоставления по месту требования. При обращении в регистратуру у гр. Уваровой Н.С попросили откопировать доверенность. гр. Уварова Н.С была против. Тогда представители клиники сказали, что откажут ей в выдаче выписки, пока она не предоставит копию или скан доверенности. Кроме того, гр. Уварова Н.С оплатила услугу «повторное заведение медицинской карты». Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В соответствии со ст. 39.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно ч.3 ст.13 ФЗ от 21.11.2011 №323-ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам допускается с письменного согласия пациента, которое может оформляться в виде отдельного документа или может быть выражено в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство. Таким образом, законодательством не установлено обязательное предоставление копии доверенности для получения выписок из медицинских документов. Право на бесплатное получение копий медицинских документов и выписок из них вытекает из положений ст. 22, 79 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ и п. 38 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", Предоставление копий и выписок позволяет пациенту реализовать право на получение информации о своём состоянии здоровья, которая содержится в медицинских документах. Согласно п.38 Постановления Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 №736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: а) о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; б) об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие. Право на получение медицинских документов (копий медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние здоровья пациента после получения платных медицинских услуг, непосредственно связано с уже оказанными услугами и является их составной частью.