ООО МФК "МАНИ МЕН"

13.06.2024 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Нифантьевой Марии Алексеевны о нарушении её прав со стороны общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Мани Мен», ИНН 7704784072, ОГРН 1117746442670, юридический адрес: 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1, офис Д13 (далее — ООО МФК «Мани Мен») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. ООО МФК «Мани Мен» включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В своем обращении Нифантьева М.А. указала на то, что с ней посредством телефонных переговоров осуществлялось взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности, в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ. В ходе рассмотрения обращения Нифантьевой М.А. установлено, что 13.06.2024, 14.06.2024, 15.06.2024 на принадлежащий ей абонентский номер + 7 909 024 71 81 поступило 4 телефонных звонка, продолжительностью от 1 до 7 секунд соответственно, с абонентских номеров, зарегистрированных за ООО МФК «Мани Мен». Телефонные переговоры, состоявшиеся 13.06.2024, 14.06.2024, 15.06.2024 между Нифантьевой М.А. и ООО МФК «Мани Мен», не были продолжительными, в связи с чем в соответствии с частью 4.4 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ их нельзя считать состоявшимся взаимодействием. Вместе с тем, в соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Взаимодействие ООО МФК «Мани Мен» с Нифантьевой М.А. по вопросу возврата просроченной задолженности более одного раза в сутки, более двух раз в течение календарной недели, более восьми раз в течение календарного месяца повлечет нарушение требований подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В случае установления фактов нарушения со стороны ООО МФК «Мани Мен» обязательных требований, предусмотренных пунктом 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО МФК «Мани Мен» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ,