ПАО "Т ПЛЮС"

Порядок начисления платы за коммунальные услуги установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). В силу п. 42(1) Правил № 354 начисление платы за коммунальную услугу по отоплению потребителю жилого помещения, оборудованного индивидуальным прибором учета тепловой энергии, в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета тепловой энергии, производится с учетом показаний указанных приборов учета. При наличии расхождений между показаниями ИПУ и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу, исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором установлено расхождение показаний, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Из обращения от 10.10.2023 № 29-01-01-25236/1 следует, что жилое помещение, расположенное по адресу: г. Екатеринбург, ул. Таватуйская, д. 25/3, кв. 86, оборудовано индивидуальным прибором учета (далее - ИПУ) тепловой энергии. Заявителем показания ИПУ тепловой энергии передаются ежемесячно в установленные сроки. При этом ПАО "Т Плюс" не принимает показания ИПУ, переданные потребителем, с января 2023 года. Из пояснений ПАО "Т Плюс" следует, что показания ИПУ тепловой энергии, переданные потребителем после декабря 2022 года, меньше показаний ИПУ, переданных в декабре 2022 года. Кроме того из платежных документов за январь и апрель 2023 года следует, что данные платежные документы содержат сведения о показаниях ИПУ тепловой энергии, которые потребителем не передавались. В апреле 2023 года потребителем в адрес ПАО "Т Плюс" направлены акт контрольного снятия показаний ИПУ, в том числе тепловой энергии, и требование о проведении перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению с учетом показаний ИПУ тепловой энергии, отраженных в указанном акте. После чего в платежном документе за май 2023 года ПАО "Т Плюс" отражены корректные показания ИПУ тепловой энергии, однако перерасчет платы исходя из показаний такого ИПУ не произведен. Из информации, предоставленной ПАО "Т Плюс" следует, что в связи с возникновением отрицательных величин объема потребленной тепловой энергии, потребителю произведен зачет составляющей объема тепловой энергии, подлежащей оплате в следующих расчетных периодах. При этом такой порядок начисления платы за коммунальные услуги Правилами № 354 не установлен. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ПАО "Т Плюс" обеспечить соблюдение порядка начисления платы за коммунальную услугу по отоплению потребителю жилого помещения по вышеуказанному адресу, в том числе с учетом показаний ИПУ тепловой энергии и объемов потребления тепловой энергии, определенных по данным показаниям.