АО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"

В адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) поступили обращения от 05.09.2023 № 29-01-63-21393/1, от 06.09.2023 № 29-01-63-21634/2, от 12.09.2023 № 29-01-63-22089/3, от потребителя, проживающего в жилом помещении № 36 в многоквартирном доме № 11 по ул. Чистова в г. Верхней Пышме (далее – МКД) по вопросу не получения платежных документов с начисленной платой за коммунальные услуги. В ходе оценки достоверности указанных в обращениях сведений установлено, что АО «ЭнергосбыТ Плюс» на основании заключенного возмездного договора с ФГУП «Почта России» производится ежемесячное направление платежных документов собственникам жилых помещений, в том числе потребителю, проживающему в жилом помещении № 36 в МКД. Из имеющихся в Департаменте сведений следует, что в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс» платежные документы с начисленной платой за коммунальные услуги за расчетные периоды «Январь 2022» - «Июль 2023» по жилому помещению № 36 в МКД не возвращены, что указывает на доставку платежных документов потребителю. При этом заявления в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс» от потребителя, проживающего в жилом помещении № 36 в МКД о неполучении платежных документов, не поступали. Также установлено, что с 24.07.2023 потребителем, проживающим в жилом помещении № 36 в МКД, оформлена подписка на получение платежных документов путем направления их на электронный почтовый адрес потребителя. Вместе с тем из доводов поступивших обращений следует, что АО «ЭнергосбыТ Плюс» в адрес потребителя, проживающего в жилом помещении № 36 в МКД, не производится направление платежных документов с начисленной платой за коммунальные услуги, что указывает на признаки нарушения АО «ЭнергосбыТ Плюс» требований части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, пункта 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю АО «ЭнергосбыТ Плюс» принять меры к соблюдению обязательных требований, установленных частью 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, пункта 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 в части своевременного направления платежных документов с начисленной платой за коммунальные услуги потребителю, проживающему в жилом помещении № 36 в многоквартирном доме № 11 по ул. Чистова в г. Верхней Пышме