ТСЖ "МАЛАХИТ"

Департаментом государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области при рассмотрении обращения от 21.06.2023 № 29-01-01-14779/2 собственника помещения № 36 в многоквартирном доме по адресу: г. Екатеринбург, ул. Родонитовая, д. 18 (далее - МКД), в действиях ТСЖ "Малахит" усматриваются признаки нарушения Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416), допущенные при рассмотрении заявления от 23.03.2023 о предоставлении показаний общедомовых приборов учета коммунальной услуги по отоплению, а также выразившиеся в отказе в приеме нарочного заявления от 23.05.2023. В силу абзаца 4 подпункта «з» пункта 4 Правил № 416 на товарищество собственников жилья возложена обязанность обеспечить прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Порядок и сроки рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме урегулированы разделом VIII Правил № 416. В силу пункта 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронной почты, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ТСЖ "Малахит" принять меры к неукоснительному соблюдению требований раздела VIII Правил № 416, в том числе в части: 1) рассмотрения всех доводов заявленных в обращении от 23.03.2023; 2) обеспечения приема и рассмотрения заявлений (запросов) собственников(пользователей) помещений в обслуживаемом МКД вне зависимости от канала их поступления