ТСН "ТСЖ "ЛЕСНАЯ 7"

В рамках рассмотрения обращения от 27.04.2023 № 29-01-71-10375/1 по вопросу выставления платы по услуге «видеонаблюдение» установлено следующее. Согласно пункта 2 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее — Правила № 416), под деятельностью по управлению многоквартирным домом понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 ЖК РФ, а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме. Соответственно, дополнительные услуги в зависимости от характера своего содержания могут относиться к услугам и работам по управлению многоквартирным домом либо к услугам и работам по содержанию общего имущества многоквартирного дома. И в том, и в другом случае такие услуги и работы должны утверждаться на решении общего собрания собственников (членов ТСН). Таким образом, дополнительные услуги по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, могут предоставляться товариществом собственников жилья при наличии соответствующего решения общего собрания собственников (членов ТСН) помещений многоквартирного дома. Вопрос об установке системы видеонаблюдения в многоквартирном доме по адресу: г. Среднеуральск, ул. Лесная, д. 7 принят на общем собрании собственников помещений, оформленного протоколом от 25.11.2016. Однако, решение общего собрания собственников (членов ТСН) о взимании платы за услуги «видеонаблюдение» не принималось. По вопросу рассмотрения обращений установлено. Стандарты управления многоквартирными домами утверждены разделом II Правил № 416, к ним относится, в том числе: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Порядок, сроки и объем информации, подлежащей предоставлению, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от вида запрашиваемой информации, статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым). В соответствии с пунктом 36 раздела VIII Правил № 416 срок для ответа на запрос собственника и пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 раздела VIII Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом собственников жилья и кооперативом соответствующего запроса. Доводы обращения содержат информацию, что в адрес ТСН «ТСЖ «Лесная 7» направлены обращения посредством электронной почты от 30.12.2022 и 27.01.2023. Однако, ответы на вышеуказанные обращения ТСН «ТСЖ «Лесная 7» направило в адрес потребителя 22.05.2023. Объявляю предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ТСН «ТСЖ «Лесная 7» обеспечить соблюдения обязательных требований жилищного законодательства в части начисления платы за дополнительные услуги согласно принятого соответствующего решения общего собрания собственников помещений (членов ТСН) многоквартирного дома; п. 36 раздела VIII Правил 416 в части предоставления ответов на обращения (запросы) собственников (пользователей) помещений в МКД согласно сроков рассмотрения обращений.