ПОУ "КАМЕНСК-УРАЛЬСКАЯ СПОРТИВНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ШКОЛА "РУМБ" РО ДОСААФ РОССИИ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ"

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "КАМЕНСК-УРАЛЬСКАЯ СПОРТИВНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ШКОЛА "РУМБ" РЕГИОНАЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ ОБЩЕРОССИЙСКОЙ ОБЩЕСТВЕННО-ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ "ДОБРОВОЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО СОДЕЙСТВИЯ АРМИИ, АВИАЦИИ И ФЛОТУ РОССИИ" СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ", ИНН 6612004122, ОГРН 1026600932710 623400, Свердловская обл., г. Каменск-Уральский, Рябова, ул., 7 кому:указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070 указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля поступили сведения о следующих действиях (бездействии): по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований на основании приказа врио начальника Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Шемякиной А.Р. № 66-05-13/13-7748-20230 от 10.11.2023 г. в ходе рассмотрения документов, имеющиеся в распоряжении Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (вх. 66-05-7877/ж-2023 от 03.11.2023 г.), в отношении ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "КАМЕНСК-УРАЛЬСКАЯ СПОРТИВНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ШКОЛА "РУМБ" РЕГИОНАЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ ОБЩЕРОССИЙСКОЙ ОБЩЕСТВЕННО-ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ "ДОБРОВОЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО СОДЕЙСТВИЯ АРМИИ, АВИАЦИИ И ФЛОТУ РОССИИ" СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ", 623400, Свердловская обл., г. Каменск-Уральский, Рябова, ул., 7, УСТАНОВИЛ: В ходе рассмотрения документов, имеющихся в распоряжении Каменск-Уральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (документы по обращению потребителя Д., вх. № 66-05-7877/ж-2023 от 03.11.2023 г.), установлено: 23 марта 2021 года между гр. Д. и ПОУ «Каменск-Уральская СТШ «РУМБ» заключен договор об оказании платных услуг дополнительного образования № 03/21. При этом оказание услуг по повторной сдаче экзамена не входит в предмет договора (п. 3.2.9. Договора № 03/21 от 23.03.2021 г.) В силу п. 2 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441, платные образовательные услуги - осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение; Согласно п. 17 ст. 2 ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», образовательная деятельность - деятельность по реализации образовательных программ; образовательная программа - комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, а также в предусмотренных настоящим Федеральным законом случаях в виде рабочей программы воспитания, календарного плана воспитательной работы, форм аттестации (п. 9 ст. 2 ФЗ № 273-ФЗ). Профессиональная подготовка завершается итоговой аттестацией в форме квалификационного экзамена. (Примерная программа профессиональной подготовки водителей транспортных средств категории "B" (приложение N 2); Приказ Минобрнауки России от 26.12.2013 N 1408 "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" Освоение образовательной программы завершается итоговой аттестацией в форме квалификационного экзамена. VI раздел, Примерная программа профессиональной подготовки водителей транспортных средств категории «B», утв. приказом Министерства просвещения РФ от 8 ноября 2021 г. N 808 Таким образом вопросы аттестации при подготовке водителей охватываются объемом понятия платных образовательных услуг. 24.10.2023 г. гражданка Д. обратилась в ПОУ «Каменск-Уральская СТШ «РУМБ» за получением услуги по пересдаче экзамена, для этого заполнила заявление о включении ее в организованную группу для регистрации в график проведения экзаменов в ГАИ. При этом Д. оплачена сумма 200 рублей; выдан чек с указанием "ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ". Иных документов при оказании услуг потребителю не выдавалось. Иным способом информация об оказываемых услугах не представлена. Согласно сведениям о кандидатах в водители, прошедших профессиональное обучение, Д. включена в заявку на повторную сдачу экзамена 06.12.2023 г. Д.. отказалась от услуги и потребовала возврата уплаченной денежной суммы, так как ее не устроил месяц пересдачи. Денежные средства возвращены не были. Таким образом, 24.10.2023 г. ПОУ «Каменск-Уральская СТШ «РУМБ», РО ДОСААФ РОССИИ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ», являясь исполнителем платных образовательных услуг, не предоставило достоверную информацию об оказываемых платных образовательных услугах потребителю Д. путем заключения договора об оказании платных образовательных услуг в письменной форме; договор между Д. и ПОУ «Каменск-Уральская СТШ «РУМБ», РО ДОСААФ РОССИИ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ», не заключался. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. В силу п. 13 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 договор заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения: а) полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя; б) место нахождения или место жительства исполнителя; в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон (при наличии) заказчика и (или) законного представителя обучающегося; г) место нахождения или место жительства заказчика и (или) законного представителя обучающегося; д) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика; е) фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору, при наличии); ж) права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося; з) полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты; и) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации; к) вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности); л) форма обучения; м) сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору); н) вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы); о) порядок изменения и расторжения договора; п) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» п.13 Правил оказания платных образовательных услуг. утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ "КАМЕНСК-УРАЛЬСКАЯ СПОРТИВНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ШКОЛА "РУМБ" РЕГИОНАЛЬНОГО ОТДЕЛЕНИЯ ОБЩЕРОССИЙСКОЙ ОБЩЕСТВЕННО-ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ "ДОБРОВОЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО СОДЕЙСТВИЯ АРМИИ, АВИАЦИИ И ФЛОТУ РОССИИ" СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ", ИНН 6612004122, ОГРН 1026600932710 623400, Свердловская обл., г. Каменск-Уральский, Рябова, ул., 7 обеспечить соблюдение обязательных требований в сфере оказания платных образовательных услуг путем заключения договоров (дополнительных соглашений) с потребителями в письменной форме. указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005 указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php