Проверка № 66230791000108527144 от 21 ноября 2023 года
ООО "ЯНДЕКС.ЕДА"
Дата проведения
21 ноября 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Предостережение
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области поступило обращение с жалобой на отказ вернуть денежные средства за предварительно оплаченные, но доставленные не в полном объёме продукты питания, заказанные дистанционным способом через приложение «Яндекс. Еда» (вх. № 33568/ж-2023 от 19.10.2023 г.). При анализе документов (фото корзины, выполненного заказа, кассовых чеков, фото продукции с сайта интернет-магазина «Яндекс. Еда», полученных при проведении проверки достоверности сведений, указанных в обращении, Управлением установлено, что ООО «Яндекс. Еда» допускается доведение недостоверной информации до потребителя о весе фасовки продукта и его стоимости (при заполнении потребителем корзины продуктами питания), тем самым вводя потребителей в заблуждение
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Таушканова Наталия Юрьевна | Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Андреев Александр Александрович | Ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
115035, Г. Москва, УЛ САДОВНИЧЕСКАЯ, Д. Д. 82, Корпус СТР. 2, ПОМЕЩ. 3В14
Нет данных о результатах проверки