МАУК "ЦК "ЭЛЬМАШ" ИМ. ГЛАЗКОВА Ю. П."

На основании приказа начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Орджоникидзевском, Железнодорожном районах города Екатеринбурга, в городе Березовский, в городе Верхняя Пышма Лушева В.Б. от 22.08.2023 № 66-10-13/21-523-2023 на проведение наблюдения за соблюдением обязательных требований ведущим специалистом-экспертом Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Орджоникидзевском, Железнодорожном районах города Екатеринбурга, в городе Березовский, в городе Верхняя Пышма Михайловской Юлией Михайловной проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований в отношении МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ КУЛЬТУРЫ "ЦЕНТР КУЛЬТУРЫ "ЭЛЬМАШ" ИМЕНИ ГЛАЗКОВА ЮРИЯ ПЕТРОВИЧА", 620091, г. Екатеринбург, СТАРЫХ БОЛЬШЕВИКОВ УЛ., Д. 22, ОГРН 1126686003740, ИНН 6686003638 22.08.2023 в период времени с 13:00 часов по 13:30 часов произведен осмотр сайта МАУК "ЦК "Эльмаш" им. Ю.П. Глазкова", по результатам которого установлено, что на сайте http://дкэльмаш.екатеринбург.рф/uslugi/forma-tipovogo-dogovora-na-okazanie-platnykhbesplatnykh-obrazovatelnykh-uslug размещена типовая форма договора об оказании платных услуг, предметом которого является оказание Исполнителем (МАУК "ЦК "Эльмаш" им. Ю.П. Глазкова") платных услуг по подготовке и адаптации Потребителя к творческой и концертной деятельности в форме очных, групповых занятий в выбранном клубном формировании. Указанный типовой договор содержит условия, ущемляющие права потребителей, а именно: Согласно п. 3.1.1 Договора Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях: • просрочки оплаты стоимости услуг, в том числе однократной на срок более 1 месяца; • неоднократного пропуска (более 3-х раз в месяц) Потребителем занятий без уважительных причин; • неоднократного нарушения Потребителем правил поведения на занятиях, создание Потребителем препятствий для нормального осуществления творческого и концертного процесса; • неоднократного (более 3-х раз в месяц) нарушения Потребителем или сопровождающими его лицами правил поведения в МАУК «ЦК «Эльмаш» им. Глазкова Ю. П.»; • нанесения Потребителем вреда участникам творческого процесса или имущественного ущерба Исполнителю; • отсутствия возможности надлежащего исполнения обязательств Исполнителем вследствие действий (бездействия) Потребителя. В указанных выше случаях Исполнитель информирует Заказчика об отказе от исполнения Договора и возможном его расторжении, путем направления уведомления по адресу, указанному в Договоре или путем направления телефонограммы в адрес Заказчика. В случае неполучения ответа и (или) не устранения причин, являющихся основанием для одностороннего отказа, в течение 10 (десяти) календарных дней, с даты информирования Заказчика, Договор считается расторгнутым с указанной Исполнителем даты. Пункт 3.1.1 Договора противоречит действующему законодательству и ущемляет права потребителя, поскольку в соответствии с ч. 1, ч. 2 ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. Из п. 6.6 Договора следует, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут решаться путем переговоров. Данный пункт Договора противоречит действующему законодательству и ущемляет права потребителя, поскольку в соответствии с п. 1 ст. 17 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. Следовательно, установление обязательного претензионного порядка, чем по сути и являются переговоры, установленные рассматриваемым договором, недопустимо. Согласно п. 6.7 Договора при наличии противоречий, неразрешимых переговорным путём, споры и разногласия разрешаются Сторонами в суде по месту нахождения Исполнителя, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Указанный пункт Договора также противоречит действующему законодательству и ущемляет права потребителя, так как п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» установлена альтернативная подсудность по выбору потребителя, а именно: иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.