ООО "ПРАЙМ-МЕДИКА"

При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070 26.04.2023г. при проведении контрольно-надзорного мероприятия без взаимодействия (выездное обследование) в отношении Общества с ограниченной ответственностью «ПРАЙМ-МЕДИКА» (Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Цвиллинга, СООР 7, офис 110) на объекте медицинский центр «УльтраЛаб» по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Победы, 26 установлено, что при осуществлении деятельности по оказанию платных медицинских услуг населению ООО «ПРАЙМ-МЕДИКА» нарушаются права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах и их исполнителе, в нарушение требований действующего в сфере защиты прав потребителей законодательства - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 (далее - Правил), а именно: 1) До сведения потребителей (заказчиков) платных медицинских услуг в наглядной и доступной форме не доведены «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006, что является нарушением п. 5 раздела I Правил; 2) При оказании платных медицинских услуг не представлены данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию, что является нарушением подпункта «б» п.11 Правил; 3) До сведения потребителей (заказчиков) платных медицинских услуг в наглядной и доступной форме не доведен перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты. Прейскурант находится у администратора, который выдает его по требованию потребителю, что является нарушением подпункта «г» п.11 Правил. В соответствии с п.11 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее – Правил), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 1006 Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения: а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется); для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется); б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа); г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией. В соответствии с п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Таким образом установлено, что при осуществлении деятельности по оказанию платных медицинских услуг населению ООО «ПРАЙМ-МЕДИКА» нарушаются права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах и их исполнителе, в нарушение требований действующего в сфере защиты прав потребителей законодательства - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006.