ООО "ВАРИКОЗА НЕТ"

При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции 313122070 26.04.2023г. при проведении контрольно-надзорного мероприятия без взаимодействия (выездное обследование) в отношении Общества с ограниченной ответственностью «ВАРИКОЗА НЕТ» (Пермский край, г. Пермь, ул. Екатерининская, 141, офис 17) на объекте медицинский кабинет по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Победы, 22 установлено, что при осуществлении деятельности по оказанию платных медицинских услуг населению ООО «ВАРИКОЗА НЕТ» нарушаются права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах и их исполнителе, в нарушение требований действующего в сфере защиты прав потребителей законодательства - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006, а именно: 1) До сведения потребителей (заказчиков) платных медицинских услуг в наглядной и доступной форме не доведены «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006, что является нарушением п. 5 раздела I Правил; 2) До сведения потребителей (заказчиков) платных медицинских услуг в наглядной и доступной форме не доведен перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты. Прейскурант находится у администратора, который выдает его по требованию потребителю, что является нарушением подпункта «г» п.11 Правил. 3) Потребителям (заказчикам) платных медицинских в обязательном порядке не предоставляется информация, содержащая сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг: на момент обследования 26.04.2023 в 14 часов 30 мин. на информационном стенде медицинского кабинета в холле на информационном стенде отсутствовали сведения о медицинских работниках, участвующих в оказании платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации. В соответствии с п.11 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее – Правил), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 1006 Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения: а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется); для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется); б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа); г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией. 4) 26.04.2023г. при проведении контрольно-надзорного мероприятия без взаимодействия (выездное обследование) в отношении Общества с ограниченной ответственностью "ВАРИКОЗА НЕТ" (Пермский край, г. Пермь, ул. Екатерининская, 141, офис 17) на объекте медицинский кабинет по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Победы, 22 установлено, что на вывеске отсутствует фирменное наименование организации, место ее нахождения (адрес). В соответствии с п.1 ст.9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. В соответствии с п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Таким образом установлено, что при осуществлении деятельности по оказанию платных медицинских услуг населению ООО «ВАРИКОЗА НЕТ» нарушаются права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах и их исполнителе, в нарушение требований действующего в сфере защиты прав потребителей законодательства - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006.