ООО "РА ПРОДЖЕКТ-М"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) В Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (далее по тексту – ЦЕО) поступило обращение Лёвшиной Ольги Владимирвоны (вх. в ТО № 66-08-984/ж-2023 от 20.01.2023 г.), по факту нарушения законодательства в области защиты прав потребителей, а именно: в прайс листе отсутствует достоверная и точная информация о цене оказываемых услуг. 06.06.2022 г., потребителем был вызван мастер сервисного центра ООО "ПРОФМАСТЕР" для диагностики и ремонта стиральной машины. Стоимость работ составила 18300,00 руб. Потребитель запрсосила у мастера прайс-лист на оказываемые услуги, однако мастером сервисного центра прайс-лист не был предоставлен. Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Согласно п.3 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения", исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах): -перечень оказываемых услуг (выполняемых работ), форм и (или) условий их предоставления.