АО "ЕЭНС"

В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) поступило обращение потребителя, зарегистрированное 24.11.2022 № 01-01-01-16528/4, проживающего по адресу: г. Екатеринбург, п. Северка, ул. Набережная, д 43А. Из доводов обращения следует, что в ноябре 2022 года заявителем получено уведомление АО «Екатеринбургэнергосбыт» о наличии долга в размере 2420,62 рублей. Между тем заявитель признан банкротом (Решение арбитражного суда от 28.10.2021 по делу А60-48406/2021 о признании банкротом и Определение Арбитражного суда об освобождении гражданина от исполнения обязательств от 18.04.2022 года), и указанная сумма 2420,62 руб. по сведениям заявителя внесена в конкурсную массу должника перед АО «Екатеринбургэнергосбыт». Следовательно, выставление потребителю задолженности размере 2420,62 рублей недопустимо. Согласно подп. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), предусмотрена обязанность исполнителя коммунальных услуг производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. В силу подп. «з» п. 69 Правил № 354, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1 в платежном документе указываются достоверные сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.