ТСЖ "ФУРМАНОВА, 48"

В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент) поступило обращение потребителя, зарегистрированное 25.05.2022 № 29-01-01-9920/1, проживающего по адресу: г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 48, кв. 36 (далее – жилое помещение № 36). Из доводов обращения следует, в многоквартирном доме № 48 по ул. Фурманова в г. Екатеринбурге (далее – МКД) коммунальная услуга горячего водоснабжения представляется ненадлежащего качества, изменение размера платы не производится. Требования к качеству предоставления коммунальных услуг установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила № 354). Разделом IX Правил № 354 предусмотрены случаи и основания для изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг, в том числе «горячее водоснабжение» (далее – ГВС) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Факт выявления ненадлежащего качества коммунальных услуг, в том числе услуги ГВС, отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности, оформленном в порядке, определенном Правилами № 354. Кроме того, исполнитель услуги восстановление качества коммунальной услуги оформляет соответствующим актом, на основании которого изменение размера платы за услугу ненадлежащего качества не производится (прекращается). В период до восстановления качества коммунальной услуги, основания для начисления платы за услугу горячее водоснабжение надлежащего качества Правилами № 354 не установлены. По доводам обращения проведена выездная проверка. В рамках проверки проведены замеры температуры ГВС, по результатам которых установлено, что температура горячего водоснабжения в жилом помещении № 36 в точках водоразбора ванной комнаты +23,5 град. С, на кухне +23,6 град.С, в жилом помещении № 42 температуры горячего водоснабжения в ванной комнате +30,4 град. С, что не соответствует установленным нормативам. Также по имеющейся информации в Департаменте 26.05.2022 сотрудниками ТСЖ «Фурманова, 48» произведены замеры температуры ГВС в точках водоразбора жилого помещения № 36, по результатам которых составлен акт, согласно которому температура ГВС составила +42 °C, что не соответствует установленным нормативам