ООО "ПРОГРЕСС-СТ"

В отношении ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОГРЕСС-СТ" (620043, ОБЛ. СВЕРДЛОВСКАЯ, Г. ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ. МЕТАЛЛУРГОВ, ДОМ 67, ОФИС 209) инициирована внеплановая документарная проверка на основании предписания об устранении выявленных нарушений №66-08-13/14-28616-2021 от 15.04.2021г в соответствии с Распоряжением Заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Заместителя главного государственного санитарного врача по Свердловской области И.А. Власова №01-01-01-03-08/17756 от 21.06.21г. Копия распоряжения №01-01-01-03-08/17756 от 21.06.2021г. отправлена заказным письмом с уведомлением Во исполнение предписания №66-08-13/14-28616-2021 от 15.04.2021г. ООО «Прогресс-СТ» в ЦЕО представлены документы: 1. 6 договоров с потребителями, составленные с учетом нарушений, указанных в предписании №66-08-13/14-28616-2021 от 15.04.2021г Совокупный анализ материалов дела показал следующее: В отношении ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОГРЕСС-СТ" (620043, ОБЛ. СВЕРДЛОВСКАЯ, Г. ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ. МЕТАЛЛУРГОВ, ДОМ 67, ОФИС 209) ранее была инициирована внеплановая документарная проверка на основании обращения потребителя Пономаревой М.О. (вх. № ЦЕО 66-08-800/Ж-2021 от 16.01.2021г) в соответствии с Распоряжением Заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Заместителя главного государственного санитарного врача по Свердловской области О.В. Диконской №01-01-01-03-08/4419 от 15.02.2021г. Между гр. Пономаревой М.О. и ООО «Прогресс-СТ» был заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом №ПСТ0000257 от 28.09.2020г марки Huyndai IX35 2.0 GLS AT 2011 года выпуска. Стоимость автомобиля составила 709000, 00 рублей. Продавец представил покупателю скидку в размере 15000, 00 рублей. Окончательная стоимость составила 694000, 00 рублей. 1. ООО «Прогресс-СТ» допустило включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, что является нарушением ч ст.16 Закона о защите прав потребителей Пункты 5.3, 5.4, 5.6, 5.7, 5.8. договора содержат следующее: «Настоящим покупатель предоставляет продавцу право на обработку…. Обезличивание, блокирование… его персональных данных… Покупатель разрешает продавцу хранить и обрабатывать свои персональные данные… Персональные данные могут быть переданы третьим лицам….Настоящее согласие действует в течение 50 лет…» В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным (ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных). Согласно ч. 4 ст. 9 Закона о персональных данных, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Такое согласие должно включать в себя, в частности: цель обработки персональных данных; перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу; перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных; срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом. Гражданину должно быть представлено право выбора на согласие или отказ от передачи персональных сведений третьим лицам, а также обработки персональных данных в течение 50 лет после прекращения действия договора. Таким образом, Данные пункты договора не соответствует приведенным выше нормативным требованиям, поскольку предусматривают выражение согласия на распространение о нем сведений конфиденциального характера путем подписания договора, не изъявляя конкретное, информированное и сознательное согласие. Условия договора разработаны таким образом, что при заключении договора у потребителя отсутствует возможность изменить условия договора, в том числе выразить свое согласие или отказ. В соответствии с п.1 ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами. Принцип свободы договора не предполагает возможности заключать соглашения, противоречащие закону, и не исключает применение норм о ничтожности сделок в случае обнаружившегося несоответствия условий договора требованиям закона. Пунктом 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» вводится особый тип ограничения свободы договора: условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, приводит к недействительности заключенного договора, и создает угрозу имуществу потребителей неопределенного круга лиц по причине возникновения возможного причинения им имущественного вреда. Таким образом, в такой формулировке условия Договора нарушают права потребителя. Исполнитель должен предоставить гражданину право выбора на согласие или отказ от хранения и обработки персональных данных, а также указать в письменной форме согласия все сведения, предусмотренные Законом «О персональных данных». Таким образом, ООО «Прогресс-СТ» допустило включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, ООО «Прогресс-СТ» было выдано предписание №66-08-13/14-28616-2021 от 15.04.2021г прекратить нарушение прав потребителей путем проведения следующих мероприятий: 1. в дальнейшем, при заключении договора купли-продажи ТС, применять договоры, условия которых приведены в соответствие с нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания: исключить из типовых форм договоров, заключаемых с потребителями условий, ущемляющих права потребителя. В ходе изучения представленных во исполнение предписания документов, установлено, что ООО «Прогресс-СТ» при заключении договоров купли-продажи транспортного средства с потребителями предоставляет потребителю право согласится или отказаться о обработки и хранения персональных данных. В договорах имеется письменное согласие потребителей на обработку и хранение персональных данных.