Проверка № 661902504226 от 7 февраля 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ЗООДОКТОР"
Дата проведения
7 февраля 2019 года — 6 марта 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам рассмотрения обращения гражданки Ф. (вх. № 315/ж-2018 от 16.01.2019, № 566/ж-2019 от 22.01.2019) с жалобой о нарушении прав потребителя при оказании платных ветеринарных услуг задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей Предметом настоящей проверки является: 1. соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами; Срок проведения проверки 20 рабочих дней к проведению проверки приступить с 07.02.2019 г. проверку окончить не позднее 06.03.2019 г
Правовое основание проведения проверки
Проверка проводится на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам рассмотрения обращения гражданки Ф. (вх. № 315/ж-2018 от 16.01.2019, № 566/ж-2019 от 22.01.2019) с жалобой о нарушении прав потребителя при оказании платных ветеринарных услуг
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Михайловская Юлия Михайловна | Специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Орджоникидзевском, Железнодорожном районах города Екатеринбурга, городе Березовский, городе Верхняя Пышма |
| Галныкина Ирина Васильевна | Специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Орджоникидзевском, Железнодорожном районах города Екатеринбурга, городе Березовский, городе Верхняя Пышма |
Объекты и итоги проверки
Адрес
620039, Свердловская обл. , г. Екатеринбург, Культуры б-р. , 25
Нет данных о результатах проверки
Адрес
Ветеринарная клиника "Зоодоктор" 620039, Свердловская обл. , Свердловская обл. , г. Екатеринбург, Культуры б-р. , 25
Дата составления акта о проведении проверки
6 марта 2019 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Коваленко Дмитрий Леонидович
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен под роспись
Информация о выявленных нарушениях
Описание
ООО "Зоодоктор" не доводит до сведения потребителей следующую обязательную информацию: - образцы препаратов, лекарственных средств и др.; - средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг; - образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ); - сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации; - нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных; - сведения об органе по защите прав потребителей; - указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление от 21.03.2019 № ор/79 (предупреждение) |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 66-10-13/14-2001-2019 | В срок до 13 мая 2019 года |
| Обеспечить доведение до сведения потребителей наглядным и доступным способом следующей информации: - образцы препаратов, лекарственных средств и др.; - средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг; - образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ); - сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации; - нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных; - сведения об органе по защите прав потребителей; - указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ