МАОУ "ПРИДАННИКОВСКАЯ СОШ"

В ходе рассмотрения документов в рамках обследования установлено, что в примерном меню для детей с 6 до 10 лет, с 11 лет допускается повторение одних и тех же блюд или кулинарных изделий в последующие 2 - 3 дня: свежие помидоры порционно включены в 3, 5; 8, 9 день, огурцы свежие порционно включены в 1, 2, 4, 6, 7, день.

В ходе рассмотрения личных медицинских книжек в рамках обследования установлено, что личные медицинские книжки следующих сотрудников: Шуплякова Т.В., Стариков А.В. не соответствуют установленной форме в соответствии с Приказом Роспотребнадзора от 20.05.2005 г. № 402. В ходе рассмотрения личных медицинских книжек в рамках обследования установлено, что в личных медицинских книжках следующих сотрудников: Герасимова Н.П., Веселова С.А., Шистерова Е.И., Шамсиярова С.С. отсутствует допуск к работе по результатам периодического медицинского осмотра (унифицированный штамп с подписью председателя медицинской комиссии). В ходе рассмотрения личных медицинских книжек в рамках обследования установлено, что в личных медицинских книжках следующих сотрудников: Веселова С.А., Слесаренко Э.Н. отсутствуют данные о профессиональной гигиенической подготовке и аттестации.

В ходе рассмотрения примерного 10-ти дневного меню установлено, что примерное меню для детей с 7 до 10 лет, примерно меню для детей с 11 лет не содержит информации об используемом сборнике рецептур. В ходе рассмотрения примерного 10-ти дневного меню установлено, что оценить соответствие названия блюд в примерном меню и сборнике рецептур не представляется возможным, примерное меню для детей с 7 до 10 лет, примерное меню для детей с 11 лет не содержит информации об используемом сборнике рецептур.

Проверкой установлено, что учреждением до сведения потребителей не доводится необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах. Так. в ходе изучения договоров на оказание услуг по нахождению детей в оздоровительном лагере с дневным пребыванием с Петуховой Н.А. б/н от 01.06.2018 г., Колмаковой В.А. б/н от 01.06.2018 г., Игошевой К.П. б/н от 01.06.2018 г., Анановой Е.В. б/н от 01.06.2018 г. выявлено нарушение прав потребителей, а именно: До сведения потребителей не доводится информация о месте нахождения исполнителя, что является нарушением ч.1 ст. 8 Закона 2300-1.

В ходе рассмотрения документов в рамках обследования установлено, что в примерном меню для детей с 6 до 10 лет, с 11 лет допускается повторение одних и тех же блюд или кулинарных изделий в последующие 2 - 3 дня: свежие помидоры порционно включены в 3, 5; 8, 9 день, огурцы свежие порционно включены в 1, 2, 4, 6, 7, день.

При рассмотрении договоров, установлено включение следующих условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с действующим законодательством: п.8.4 договора установлено, "все спорные вопросы, возникающие при исполнении настоящего договора, решаются сторонами путем переговоров. При не достижении согласия стороны передают их на рассмотрение в арбитражный суд".

При рассмотрении указанных договоров, установлено включение следующих условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с действующим законодательством: п.8.4 договора установлено, "все спорные вопросы, возникающие при исполнении настоящего договора, решаются сторонами путем переговоров. При не достижении согласия стороны передают их на рассмотрение в арбитражный суд". Условие договора, предусматривающее, что не урегулированные сторонами споры из правоотношений, возникших по данному договору, подлежат рассмотрению в арбитражном суде, не соответствует законодательству, ущемляет права потребителя.

В нарушение ст. 10 Закона №132-ФЗ, п.12, 21 Правил, договор на оказание услуг по организации отдыха детей в оздоровительном лагере дневного пребывания не содержит информации о перечне профилактических мероприятий по оздоровлению детей, кроме того, договор не содержит такие существенные условия, как сведения о порядке и сроках предъявления потребителем претензий, в случае нарушения исполнителем условий договора.

В ходе рассмотрения примерного 10-ти дневного меню установлено, что примерное меню для детей с 7 до 10 лет, примерно меню для детей с 11 лет не содержит информации об используемом сборнике рецептур. В ходе рассмотрения примерного 10-ти дневного меню установлено, что оценить соответствие названия блюд в примерном меню и сборнике рецептур не представляется возможным, примерное меню для детей с 7 до 10 лет, примерное меню для детей с 11 лет не содержит информации об используемом сборнике рецептур.

Проверкой установлено, что учреждением допущено включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей. В п. 7.2 раздела 7 "форс-мажор" договоров на оказание услуг по нахождению детей в оздоровительном лагере с дневным пребыванием с Петуховой Н.А. б/н от 01.06.2018 г., Колмаковой В.А. б/н от 01.06.2018 г., Игошевой К.П. б/н от 01.06.2018 г., Анановой Е.В. б/н от 01.06.2018 г. включено условие, согласно которого сторона, которая в силу сложившихся непреодолимых обстоятельств не сможет выполнять взятые на себя обязательства, обязана не позднее 3-х дней с момента наступления таких обстоятельств в письменной форме или по телефону, уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств. Кроме того, в ходе изучения договоров на оказание услуг по нахождению детей в оздоровительном лагере с дневным пребыванием с Петуховой Н.А. б/н от 01.06.2018 г., Колмаковой В.А. б/н от 01.06.2018 г., Игошевой К.П. б/н от 01.06.2018 г., Анановой Е.В. б/н от 01.06.2018 г. выявлено нарушение прав потребителей, а именно: договор не содержит право потребителя отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На момент обследования 14.06.2018 г. установлено, что не проводится ежедневная C-витаминизация третьих блюд обеденного рациона, для обеспечения физиологической потребности в витаминах, по причине отсутствия аскорбиновой кислоты в учреждении для проведения витаминизации.

При рассмотрении договоров, установлено нарушение права потребителя на информацию об оказываемых услугах, а именно: В договорах на оказание услуг по нахождению детей в оздоровительном лагере с дневным пребыванием с Петуховой Н.А. б/н от 01.06.2018 г., Колмаковой В.А. б/н от 01.06.2018 г., Игошевой К.П. б/н от 01.06.2018 г., Анановой Е.В. б/н от 01.06.2018 г. статус сторон (продавец, покупатель) в договоре приведен в нарушение чч.1, 2 ст. 779 ГК РФ, абзаца 3, 5 преамбулы Закона 2300-1.

Заключение договоров на оказание услуг по нахождению детей в оздоровительном лагере с дневным пребыванием с потребителями, осуществляется по типовым договорам, разработанным заявителем, в которые включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей, а именно: - п.4.2 договора установлено "оплата путевки производится в течение пяти банковских дней со дня выставления счета продавцом на расчетный счет Продавца р/с 40101810500000010010" что ущемляет права потребителей на оплату услуг наличным либо безналичным способом