ООО "САНАТОРИЙ-ПРОФИЛАКТОРИЙ"

В ходе экспертизы представленных документов (Договора возмездного оказания услуг от 10.02.2018 г.) установлено, что 10.02.2018 г. был заключен Договор между ООО "Санаторий-Профилакторий" и гр. Гневановым А.А. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: п. 2.3. Администрация гостиницы оставляет за собой право заселения либо переселения Гостя в номер сравнительной или более высокой категории и п. 2.4. Администрация гостиницы оставляет за собой право на изменение цен на услуг проживания. Частью 1 статьи 426 ГК РФ, публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Частью 2 статьи 450 ГК РФ предусмотрены основания изменения и расторжения договора. Так, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Согласно ст. 310 ГК РФ Право на одностороннее изменение условий договора и случаи такого изменения могут быть установлены в договоре, если он связан с осуществлением всеми сторонами предпринимательской деятельности (абз. 1 п. 2 ст. 310 ГК РФ). В случае если одн

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом ООО "Санаторий-Профилакторий" Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: лабораторные исследования и испытания в соответствии с осуществляемой деятельностью и с привлечением лаборатории, аккредитованной в установленном порядке, юридическим лицом не осуществляются, что является нарушением п. 2.1 СП 1.1.1058-01 "Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий"

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) В ходе экспертизы представленных документов (Договора возмездного оказания услуг от 10.02.2018 г.) установлено, что 10.02.2018 г. был заключен Договор между ООО "Санаторий-Профилакторий" и гр. Гневановым А.А. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: - п. 2.7. Гостиница не несет ответственности за работу городских служб(аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. п. 35 Правил гласит, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Согласно ст. 4 закона "О защите прав потребителей", исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору. В соответствии со ст. 7 закона "О защите прав потребителей", Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Таким образом, исполнитель несет ответственность за предоставление не качественных услуг потребителю, предоставляемых в рамках исполнения договора оказания услуг по размещению и временного проживания в гостинице "Северная".

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Выявлено нарушение требований к организации проведения производственного контроля качества питьевой воды, а именно: не проводится отбор проб в распределительной сети, что является нарушением п. 4.6 СанПиН 2.1.4.1074-01 СанПиН 2.1.4.1074-01, согласно которому: "Отбор проб в распределительной сети проводят из уличных водоразборных устройств на наиболее возвышенных и тупиковых ее участках, а также из кранов внутренних водопроводных сетей всех домов, имеющих подкачку и местные водонапорные баки".

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом ООО "Санаторий-Профилакторий" Нарушаются требования к организации профилактических осмотров и иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: Не представлены личные медицинские книжки и прививочные сертификаты сотрудников ООО "Санаторий-профилакторий", тем самым невозможно оценить полному проведенных санитарно-профилактических мероприятий, что является нарушением СП 3.1.1.2341-08, СП 3.1.2.3109-13, СП 3.1.2.3117-13, СП 3.1.3.2352-08, СП 3.1/3.2.3146-13 согласно которым ведущим мероприятием в профилактике инфекционных заболеваний является вакцинопрофилактика, вакцинация населения против инфекционных заболеваний проводится в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Выявлено нарушение требований к организации проведения производственного контроля качества горячей воды, а именно: у юридического лица отсутствует разработанная и согласованная программа лабораторного контроля качества горячего водоснабжения, чем нарушается требование п. 4.2 СанПиН 2.1.4.2496-09, согласно которому при любой системе теплоснабжения и СЦГВ лабораторный производственный контроль за качеством горячей воды должен проводиться в распределительной сети в точках, согласованных с Роспотребнадзором.

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом ООО "Санаторий-Профилакторий" Нарушаются требования к организации профилактических осмотров и иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: Не представлены личные медицинские книжки и прививочные сертификаты сотрудников ООО "Санаторий-профилакторий", тем самым невозможно оценить полному проведенных санитарно-профилактических мероприятий, что является нарушением СП 3.1.1.2341-08, СП 3.1.2.3109-13, СП 3.1.2.3117-13, СП 3.1.3.2352-08, СП 3.1/3.2.3146-13 согласно которым ведущим мероприятием в профилактике инфекционных заболеваний является вакцинопрофилактика, вакцинация населения против инфекционных заболеваний проводится в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом ООО "Санаторий-Профилакторий" Нарушаются требования к организации профилактических осмотров и иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: Не представлены личные медицинские книжки и прививочные сертификаты сотрудников ООО "Санаторий-профилакторий", тем самым невозможно оценить полному проведенных санитарно-профилактических мероприятий, что является нарушением СП 3.1.1.2341-08, СП 3.1.2.3109-13, СП 3.1.2.3117-13, СП 3.1.3.2352-08, СП 3.1/3.2.3146-13 согласно которым ведущим мероприятием в профилактике инфекционных заболеваний является вакцинопрофилактика, вакцинация населения против инфекционных заболеваний проводится в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Выявлено нарушение требований к организации проведения производственного контроля качества питьевой воды, а именно: Программа лабораторного контроля качества питьевой воды, согласованная в установленном порядке с органами Роспотребнадзора отсутствует, лабораторные исследования питьевой воды не проводятся, что является нарушением п. 2.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, согласно которому: "На основании требований настоящих Санитарных правил индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию системы водоснабжения, разрабатывает рабочую программу производственного контроля качества воды. Рабочая программа согласовывается с центром государственного санитарно-эпидемиологического надзора в городе или районе и утверждается на соответствующей территории в установленном порядке".

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) обнаружено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: В ходе экспертизы представленных документов (Договора возмездного оказания услуг от 10.02.2018 г.) установлено, что 10.02.2018 г. был заключен Договор между ООО "Санаторий-Профилакторий" и гр. Гневановым А.А. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: - п. 3.4. При размещении мене чем на сутки, взимается плата за сутки, независимо от того сколько прожил гость. В соответствии с п. 29 Правил предоставления гостиничных услуг № 1085 "плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом. При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток", т.е. временем, установленным исполнителем для заезда и выезда потребителя, определяемым с учетом положений пункта 23 Правил (12 часов местного времени). В соответствии с п. 25 Правил "исполнителем может быть установлена посуточная и (или) почасовая оплата проживания". Согласно прейскуранту цен за проживание в гостинице ООО "Санаторий-Профилакторий" установлена посуточная оплата за проживание. Таким образом, при использовании исполнителем посуточной оплаты проживания в качестве изначальной минимальной расчетной суммы для оплаты гостиничных услуг и при расчетном часе в 12 часов текущих суток по местному времени, в том случае, когда потребитель заезжает и размещается в гостинице после 0 часов 00 минут до названного установленного расчетного часа, а выезжает, к примеру, на следующий день до расчетного часа, исполнитель не может взимать с него за этот период времени (т.е. в день заезда до расчетного часа) плату за полные сутки. Согласно вышеизложенному, данный пункт договора должен быть изложен с учетом положений п. 29 Правил предоставления гостиничных услуг № 1085.

В ходе экспертизы представленных документов (Договора возмездного оказания услуг от 10.02.2018 г.) установлено, что 10.02.2018 г. был заключен Договор между ООО "Санаторий-Профилакторий" и гр. Гневановым А.А. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: п. 2.3. Администрация гостиницы оставляет за собой право заселения либо переселения Гостя в номер сравнительной или более высокой категории и п. 2.4. Администрация гостиницы оставляет за собой право на изменение цен на услуг проживания. Частью 1 статьи 426 ГК РФ, публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Частью 2 статьи 450 ГК РФ предусмотрены основания изменения и расторжения договора. Так, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Согласно ст. 310 ГК РФ Право на одностороннее изменение условий договора и случаи такого изменения могут быть установлены в договоре, если он связан с осуществлением всеми сторонами предпринимательской деятельности (абз. 1 п. 2 ст. 310 ГК РФ). В случае если одн

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом ООО "Санаторий-Профилакторий" Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Производственный контроль не осуществляется с применением лабораторных исследований, испытаний на следующих категориях объектов: рабочие места, что является нарушением п. 4.1 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий".

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом ООО "Санаторий-Профилакторий" Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: не представлены личные медицинские книжки сотрудников, не возможно оценить проведение гигиенической подготовки и аттестации сотрудников гостиницы, что не соответствует требованиям СП 1.1.1058-01 п.2.4 - Производственный контроль включает: организацию медицинских осмотров, профессиональной гигиенической подготовки и аттестации должностных лиц и работников организаций, деятельность которых связана с производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, воспитанием и обучением детей, коммунальным и бытовым обслуживанием населения.

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом дезинсекция общественных и жилых помещений проводится с кратностью 1 раз в квартал, чем нарушается установленная периодичность, согласно СанПиН 3.5.2.3472-17 п.3.5 - Кратность плановых обследований на заселенность членистоногими объектов, указанных в пункте 2.2 Санитарных правил, должна составлять не менее 2 раз в месяц, для других объектов - 1 раз в месяц (в местах общего пользования многоквартирных домов, общежитий)

В ходе экспертизы представленных документов (Договора возмездного оказания услуг от 10.02.2018 г.) установлено, что 10.02.2018 г. был заключен Договор между ООО "Санаторий-Профилакторий" и гр. Гневановым А.А. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: п. 2.3. Администрация гостиницы оставляет за собой право заселения либо переселения Гостя в номер сравнительной или более высокой категории и п. 2.4. Администрация гостиницы оставляет за собой право на изменение цен на услуг проживания. Частью 1 статьи 426 ГК РФ, публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Частью 2 статьи 450 ГК РФ предусмотрены основания изменения и расторжения договора. Так, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Согласно ст. 310 ГК РФ Право на одностороннее изменение условий договора и случаи такого изменения могут быть установлены в договоре, если он связан с осуществлением всеми сторонами предпринимательской деятельности (абз. 1 п. 2 ст. 310 ГК РФ). В случае если одн

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Выявлено нарушение требований к организации проведения производственного контроля качества питьевой воды, а именно: Программа лабораторного контроля качества питьевой воды, согласованная в установленном порядке с органами Роспотребнадзора отсутствует, лабораторные исследования питьевой воды не проводятся, что является нарушением п. 2.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, согласно которому: "На основании требований настоящих Санитарных правил индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию системы водоснабжения, разрабатывает рабочую программу производственного контроля качества воды. Рабочая программа согласовывается с центром государственного санитарно-эпидемиологического надзора в городе или районе и утверждается на соответствующей территории в установленном порядке".

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом ООО "Санаторий-Профилакторий" Нарушаются требования к организации профилактических осмотров и иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: Не представлены личные медицинские книжки и прививочные сертификаты сотрудников ООО "Санаторий-профилакторий", тем самым невозможно оценить полному проведенных санитарно-профилактических мероприятий, что является нарушением СП 3.1.1.2341-08, СП 3.1.2.3109-13, СП 3.1.2.3117-13, СП 3.1.3.2352-08, СП 3.1/3.2.3146-13 согласно которым ведущим мероприятием в профилактике инфекционных заболеваний является вакцинопрофилактика, вакцинация населения против инфекционных заболеваний проводится в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Выявлено нарушение требований к проведению производственного контроля качества горячей воды, а именно: Производственный лабораторный контроль качества горячей воды юридическим лицом не проводится, что является нарушением п. 4.5 СанПиН 2.1.4.2496-09, согласно которому Лабораторный производственный контроль обеспечивается организациями, эксплуатирующими сети теплоснабжения и горячего водоснабжения, в лабораториях, аккредитованных в установленном законом порядке.

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) В ходе экспертизы представленных документов (Договора возмездного оказания услуг от 10.02.2018 г.) установлено, что 10.02.2018 г. был заключен Договор между ООО "Санаторий-Профилакторий" и гр. Гневановым А.А. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: - п. 2.7. Гостиница не несет ответственности за работу городских служб(аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. п. 35 Правил гласит, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Согласно ст. 4 закона "О защите прав потребителей", исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которого соответствует договору. В соответствии со ст. 7 закона "О защите прав потребителей", Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Таким образом, исполнитель несет ответственность за предоставление не качественных услуг потребителю, предоставляемых в рамках исполнения договора оказания услуг по размещению и временного проживания в гостинице "Северная".

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом ООО "Санаторий-Профилакторий" Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: при осуществлении эксплуатации распределительных систем питьевого водоснабжения не предусматрен лабораторный контроль за соответствием качества питьевой воды указанных, что является нарушением п. 4.3 СП 1.1.1058-01 "Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий".

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) Юридическим лицом ООО "Санаторий-Профилакторий" Нарушаются требования к организации профилактических осмотров и иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: Не представлены личные медицинские книжки и прививочные сертификаты сотрудников ООО "Санаторий-профилакторий", тем самым невозможно оценить полному проведенных санитарно-профилактических мероприятий, что является нарушением СП 3.1.1.2341-08, СП 3.1.2.3109-13, СП 3.1.2.3117-13, СП 3.1.3.2352-08, СП 3.1/3.2.3146-13 согласно которым ведущим мероприятием в профилактике инфекционных заболеваний является вакцинопрофилактика, вакцинация населения против инфекционных заболеваний проводится в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) обнаружено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: В ходе экспертизы представленных документов (Договора возмездного оказания услуг от 10.02.2018 г.) установлено, что 10.02.2018 г. был заключен Договор между ООО "Санаторий-Профилакторий" и гр. Гневановым А.А. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: " пп. 4 п. 4.2. При нарушении правил проживания в гостинице, администратор имеет право выселить гостя без возврата денег за оставшееся время. ч. 2 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если потребитель нарушает условия договора, при этом потребитель возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. При этом вопрос о фактически понесенных расходах исполнителя, которые должен возместить потребитель в силу п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" и пункта 32 Правил предоставления гостиничных услуг, и которые в любом случае должны быть обоснованы, будет разрешаться индивидуально, поскольку их наличие и размер зависят от многих факторов (стадии исполнения договора, условий оплаты гостиничных услуг, принципов установления цены за номер и т.д.).

Гостиница "Северная"(623380, г. Полевской, Максима Горького ул., 1) обнаружено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: В ходе экспертизы представленных документов (Договора возмездного оказания услуг от 10.02.2018 г.) установлено, что 10.02.2018 г. был заключен Договор между ООО "Санаторий-Профилакторий" и гр. Гневановым А.А. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: " пп. 4 п. 4.2. При нарушении правил проживания в гостинице, администратор имеет право выселить гостя без возврата денег за оставшееся время. ч. 2 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, если потребитель нарушает условия договора, при этом потребитель возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. При этом вопрос о фактически понесенных расходах исполнителя, которые должен возместить потребитель в силу п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" и пункта 32 Правил предоставления гостиничных услуг, и которые в любом случае должны быть обоснованы, будет разрешаться индивидуально, поскольку их наличие и размер зависят от многих факторов (стадии исполнения договора, условий оплаты гостиничных услуг, принципов установления цены за номер и т.д.).