Проверка № 66170803027302 от 26 декабря 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"
Дата проведения
26 декабря 2017 года — 30 января 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Предотвращение угрозы здоровью и жизни граждан, загрязнения окружающей среды, защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; проверка проводится на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека №954 от 20.10.2017 "О проведении внеплановых надзорных мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, участвующих в подготовке и проведении мероприятий Чемпионата мира по футболу FIFA 2018года" изданного в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации от 20.09.2017г . №ВМ-П12-6274; Задача проверки: проведение проверки на соблюдение требований санитарного законодательства, законодательства о защите прав потребителей, законодательства о техническом регулировании Предмет проверки: 1. соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами; 2. проведение мероприятий по предотвращению причинения вреда жизни, здоровью граждан, по предупреждению возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, по ликвидации последствий причинения такого вреда;
Правовое основание проведения проверки
На основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека №954 от 20.10.2017 "О проведении внеплановых надзорных мероприятий в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, участвующих в подготовке и проведении мероприятий Чемпионата мира по футболу FIFA 2018года" изданного в соответствии с поручением Правительства Российской Федерации от 20.09.2017г . №ВМ-П12-6274;
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Лебедева Евгения Юрьевна | Ведущий специалист - эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
620014, Свердловская обл. , г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ. , 33 кв. 515
Нет данных о результатах проверки
Адрес
620014, Свердловская обл. , г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ. , 33
Дата составления акта о проведении проверки
30 января 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Некрасова Елена Владимировна
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен под роспись
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушаются требования СП 1.1.1058-01, а именно: не обеспечен контроль за соблюдением санитарных правил и гигиенических нормативов, выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий (не установлены номенклатура, объемы и периодичность лабораторных исследований факторов производственной среды. не проводится производственный контроль, отсутствует контроль за наличием сертификатов, не проводятся лабораторные исследования и испытания, с привлечением лаборатории, аккредитованной в установленном порядке.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Производственный контроль за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий (далее - производственный контроль) не проводится юридическим лицом, по обеспечению контроля за соблюдением санитарных правил и гигиенических нормативов, выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, что является нарушением п. 2.1 СП 1.1.1058-01 "Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушаются требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий, а именно: не организовано обследования с целью учета численности, определения заселенности объекта.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Юридическим лицом нарушаются требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий, а именно: юридическое лицо не должным образом организовало работы по проведению дезинсекции, в том числе не организовало контроль обследования объекта на заселенность членистоногими. ООО "Четыре сезонак", заключая договор с ООО "Биодез" на проведение дезинсекции, не убедилось и допустило к проведению работ организацию, не аккредитованную в установленном порядке и не имеющей лицензию на осуществление медицинской деятельности по "Дезинектологии". Таким образом, юридическое лицо не организовало и не провело в соответствии с действующим санитарным правилами иными нормативно-правовыми актами РФ санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекций, переносчиками которых могут быть членистоногие. | |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: не представлены данные о вакцинопрофилактике сотрудников ООО "Четыре сезона", соответственно невозможно оценить проведение иммунизации , что является нарушением п. 12.1 СП 3.1.1.2341-08, согласно которого ведущим мероприятием в профилактике гепатита В является вакцинопрофилактика, вакцинация населения против гепатита В проводится в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок, календарем профилактических прививок по эпидемическим показаниям и инструкциями по применению медицинских иммунобиологических препаратов.против гепатита В привито 57% сотрудников (4 чел.) не представлены данные о вакцинации против гепатита В у сотрудников: Некрасовой Е.В.; Малыгиной Л.А.; Яблоковой С.Л. Согласно Национальному календарю профилактических прививок вакцинации против вирусного гепатита В подлежит население в возрасте до 55 лет, прививки ставятся по схеме (0-1-6 мес).
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: не представлены данные о вакцинопрофилактике сотрудников ООО "Четыре сезона", соответственно невозможно оценить проведение иммунизации , что является нарушением п. 12.1 СП 3.1.1.2341-08, согласно которого ведущим мероприятием в профилактике гепатита В является вакцинопрофилактика, вакцинация населения против гепатита В проводится в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок, календарем профилактических прививок по эпидемическим показаниям и инструкциями по применению медицинских иммунобиологических препаратов. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к качеству питьевого водоснабжения а именно: по результатам лабораторных исследований проведенных в рамках внеплановой проверки (протокол лабораторных испытаний № 253 от 23.01.18 выданный, ИЛЦ ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области", аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.510116. ) обнаружено присутствие вводе РНК ротовируса.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
| 2. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Обжалование |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к качеству питьевого водоснабжения а именно: по результатам лабораторных исследований проведенных в рамках внеплановой проверки (протокол лабораторных испытаний № 253 от 23.01.18 выданный, ИЛЦ ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области", аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.510116. ) обнаружено присутствие вводе РНК ротовируса. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона", нарушены требования к качеству питьевого водоснабжения а именно: питьевая вода из системы централизованного водоснабжения небезопасна в эпидемиологическом отношении, по результатам лабораторных исследований проведенных в рамках обследования (протокол лабораторных испытаний № 253 от 23.01.18 выданный, ИЛЦ ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области", аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.510116. ) обнаружено присутствие в воде РНК ротовируса, что является нарушением СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" п.3.1. Питьевая вода должна быть безопасна в эпидемическом и радиационном отношении, безвредна по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства зафиксированы нарушения в ходе лабораторных испытаний (протоколы № 253 от ) разводящая сеть номера № 22 - РНК ротавирусов группы А (Rotavirus A)
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
| 2. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Обжалование |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к качеству питьевого водоснабжения а именно: по результатам лабораторных исследований проведенных в рамках внеплановой проверки (протокол лабораторных испытаний № 253 от 23.01.18 выданный, ИЛЦ ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области", аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.510116. ) обнаружено присутствие вводе РНК ротовируса. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушены требований к организации проведения производственного контроля качества горячей воды, а именно: у юридического лица отсутствует разработанная и согласованная программа лабораторного контроля качества горячего водоснабжения, чем нарушается требование п. 4.2 СанПиН 2.1.4.2496-09, согласно которому при любой системе теплоснабжения и СЦГВ лабораторный производственный контроль за качеством горячей воды должен проводиться в распределительной сети в точках, согласованных с Роспотребнадзором
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушены санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению профилактических прививок, а именно против гепатита В привито 57% сотрудников (4 чел.) отсутствуют данные о вакцинации против гепатита В у сотрудников: Некрасовой Е.В.; Малыгиной Л.А.; Яблоковой С.Л.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушены санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению профилактических прививок, а именно против гепатита В привито 57% сотрудников (4 чел.) отсутствуют данные о вакцинации против гепатита В у сотрудников: Некрасовой Е.В.; Малыгиной Л.А.; Яблоковой С.Л. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушаются требования к организации и проведению дератизационных мероприятий, а именно: не проводится регулярные обследование и оценку состояния объектов с целью учета численности грызунов, определения заселенности объектов и территории грызунами, их технического и санитарного состояния;
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Юридическим лицом нарушаются требования к организации и проведению дератизационных мероприятий, а именно: недолжным образом организованы работы по проведению дератизации, в том числе не проводится контроль обследования объекта на заселенность грызунами. ООО "Четыре сезона", заключая договор с ООО "Биодез" на проведение дератизации, не убедилось и допустило к проведению работ организацию, не аккредитованную в установленном порядке и не имеющей лицензию на осуществление медицинской деятельности по "Дезинектологии". Таким образом, юридическое лицо не провело в соответствии с действующим санитарным правилами иными нормативно-правовыми актами РФ санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекций, переносчиками которых могут быть грызуны. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушаются требования к организации и проведению дератизационных мероприятий, а именно: не проводится регулярные обследование и оценку состояния объектов с целью учета численности грызунов, определения заселенности объектов и территории грызунами, их технического и санитарного состояния;
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Не выполняются требования санитарно - эпидемиологических правил, а также не проведены санитарно - противоэпидемические мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекции, а именно, не проводится систематические дератизационные и дезинсекционные мероприятия, что является нарушением п. 2.2 СП 3.5.3.3223-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дератизационных мероприятий" | |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
Юридическим лицом нарушаются требования к организации и проведению дератизационных мероприятий, а именно: недолжным образом организованы работы по проведению дератизации, в том числе не проводится контроль обследования объекта на заселенность грызунами. ООО "Четыре сезона", заключая договор с ООО "Биодез" на проведение дератизации, не убедилось и допустило к проведению работ организацию, не аккредитованную в установленном порядке и не имеющей лицензию на осуществление медицинской деятельности по "Дезинектологии". Таким образом, юридическое лицо не провело в соответствии с действующим санитарным правилами иными нормативно-правовыми актами РФ санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекций, переносчиками которых могут быть грызуны.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушаются требования законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в части организации и проведения противоэпидемических мероприятий, к организации и проведению дератизационных мероприятий, направленных на предотвращение или снижение вредоносной деятельности грызунов, имеющих санитарное или эпидемиологическое значение, заключен договор с ООО "Биодез" не аккредитованный в установленном порядке и не имеющей санитарно-эпидемиологического заключения (лицензию) на осуществление медицинской деятельности по "Дезинектологии". | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Производственный контроль не осуществляется с применением лабораторных исследований, испытаний на следующих категориях объектов: рабочие места, что является нарушением п. 4.1 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий".
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Производственный контроль не осуществляется с применением лабораторных исследований, испытаний на следующих категориях объектов: рабочие места, что является нарушением п. 4.1 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий". | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: не представлены данные о вакцинопрофилактике сотрудников ООО "Четыре сезона", соответственно невозможно оценить проведение иммунизации, что является нарушением п. 11.1 СП 3.1.2.3117-13 согласно которого иммунопрофилактика против гриппа осуществляется в соответствии с нормативными документами, вакцинации против гриппа в предэпидемический период в первую очередь подлежат лица, относящиеся к категории высокого риска заболевания гриппом и неблагоприятных осложнений при заболевании, к которым относятся ....против гриппа привито 14% сотрудников (1 чел.); прошел срок очередной ревакцинации против гриппа у Камаловой Р.Р. (последние данные от 26.09.2006г.). Не представлены данные о вакцинации против гриппа у сотрудников: Пономаренко Е.И.; Ершовой Д.С.; Некрасовой Е.В.; Малыгиной Л.А.; Яблоковой С.Л. СП 3.1.2.3117-13 "Профилактика гриппа", в соответствии с которым вакцинации против гриппа в предэпидемический период в первую очередь подлежат лица, относящиеся к категории высокого риска заболевания гриппом и неблагоприятных осложнений при заболевании, к которым относятся: медицинские работники; работники сферы обслуживания, транспорта, учебных заведений
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: не представлены данные о вакцинопрофилактике сотрудников ООО "Четыре сезона", соответственно невозможно оценить проведение иммунизации, что является нарушением п. 11.1 СП 3.1.2.3117-13 согласно которого иммунопрофилактика против гриппа осуществляется в соответствии с нормативными документами, вакцинации против гриппа в предэпидемический период в первую очередь подлежат лица, относящиеся к категории высокого риска заболевания гриппом и неблагоприятных осложнений при заболевании, к которым относятся .... | |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 7) п. 9.1, 9.2 "Порядок разрешения споров. Любой спор подлежит урегулированию путем переговоров. Сторона считающая, что ее права нарушены, передает другой стороне письменную претензию При отсутствии ответа от стороны, получившей претензию, в течение 10 дней с момента ее передачи, споры могут быть переданы в зависимости от цены иска в соответствующий судебный участок мирового судьи либо районный суд по месту нахождения Исполнителя " Потребитель вправе самостоятельно принимать решение обращаться к Исполнителю услуг с претензией или отказаться от досудебного разрешения спора. Законом не установлен обязательный претензионный порядок разрешения споров между сторонами (за исключением споров, связанных с изменением и расторжением договора). Возможность сторон договором изменять положения диспозитивных норм закона в договорных отношениях с участием потребителя ограничена пунктом 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещающим ухудшение положения потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации. Право потребителя на непосредственную судебную защиту закреплено в ст. 17 Закона, и ограни
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Не проводится производственный контроль, в том числе лабораторные исследования и испытания на рабочих местах с целью оценки влияния производства на среду обитания человека и его здоровье; организация медицинских осмотров, профессиональной гигиенической подготовки и аттестации должностных лиц и работников организаций, деятельность которых связана с коммунальным и бытовым обслуживанием населения; контроль за наличием сертификатов, санитарно-эпидемиологических заключений, личных медицинских книжек, что является нарушением п. 2.4 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий".
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Не проводится производственный контроль, в том числе лабораторные исследования и испытания на рабочих местах с целью оценки влияния производства на среду обитания человека и его здоровье; организация медицинских осмотров, профессиональной гигиенической подготовки и аттестации должностных лиц и работников организаций, деятельность которых связана с коммунальным и бытовым обслуживанием населения; контроль за наличием сертификатов, санитарно-эпидемиологических заключений, личных медицинских книжек, что является нарушением п. 2.4 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий". | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: не представлены данные о вакцинопрофилактике ООО "Четры сезона", соответственно невозможно оценить проведение иммунизации , что является нарушением пп. 6.1, 6.3 СП 3.1.3.2352-08 согласно которого профилактические прививки против КВЭ проводятся гражданам для предупреждения заболевания КВЭ, профилактические прививки против КВЭ проводят на административных территориях эндемичных (энзоотичных) по КВЭ должна быть проведена вакцинация против КВЭ с охватом не менее 95% населения.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушены санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению профилактических прививок, а именно против гепатита В привито 57% сотрудников (4 чел.) отсутствуют данные о вакцинации против гепатита В у сотрудников: Некрасовой Е.В.; Малыгиной Л.А.; Яблоковой С.Л.
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушаются требования СП 1.1.1058-01, а именно: не обеспечен контроль за соблюдением санитарных правил и гигиенических нормативов, выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий (не установлены номенклатура, объемы и периодичность лабораторных исследований факторов производственной среды. не проводится производственный контроль, отсутствует контроль за наличием сертификатов, не проводятся лабораторные исследования и испытания, с привлечением лаборатории, аккредитованной в установленном порядке.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: При осуществлении эксплуатации распределительных систем питьевого водоснабжения не предусмотрен лабораторный контроль за соответствием качества питьевой воды указанных, что является нарушением п. 4.3 СП 1.1.1058-01 "Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятийрр | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к профилактике гриппа, а именно: Отсутствую данные о вакцинации против гриппа: охват прививками составил 14%, что является нарушением п. 11.4 СП 3.1.2.3117-13 "Профилактика гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций", согласно которому охват прививками против гриппа в группах риска должен быть не менее 75%.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к профилактике гриппа, а именно: Отсутствую данные о вакцинации против гриппа: охват прививками составил 14%, что является нарушением п. 11.4 СП 3.1.2.3117-13 "Профилактика гриппа и других острых респираторных вирусных инфекций", согласно которому охват прививками против гриппа в группах риска должен быть не менее 75%. | |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Не проводится производственный контроль, что является нарушением п. 2.2 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий"
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Не проводится производственный контроль, что является нарушением п. 2.2 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" | |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Выявлено нарушение требований к организации проведения производственного контроля качества питьевой воды, а именно - программа лабораторного контроля качества питьевой воды, согласованная в установленном порядке с органами Роспотребнадзора отсутствует, лабораторные исследования питьевой воды не проводятся, что является нарушением п. 4.1 СанПиН 2.1.4.1074-01, согласно которому: "На основании требований настоящих Санитарных правил индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию системы водоснабжения, разрабатывает рабочую программу производственного контроля качества воды. Рабочая программа согласовывается с центром государственного санитарно-эпидемиологического надзора в городе или районе и утверждается на соответствующей территории в установленном порядке".
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
| 2. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Обжалование |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Выявлено нарушение требований к организации проведения производственного контроля качества питьевой воды, а именно - программа лабораторного контроля качества питьевой воды, согласованная в установленном порядке с органами Роспотребнадзора отсутствует, лабораторные исследования питьевой воды не проводятся, что является нарушением п. 4.1 СанПиН 2.1.4.1074-01, согласно которому: "На основании требований настоящих Санитарных правил индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию системы водоснабжения, разрабатывает рабочую программу производственного контроля качества воды. Рабочая программа согласовывается с центром государственного санитарно-эпидемиологического надзора в городе или районе и утверждается на соответствующей территории в установленном порядке". | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: не представлены данные о вакцинопрофилактике сотрудников ООО "Четыре сезона", соответственно невозможно оценить проведение иммунизации. что является нарушением п. 8.1 СП 3.1.2.3109-13 согласно которого специфическая профилактика дифтерии проводится в соответствии с национальным календарем профилактических прививок и инструкциями по применению медицинских иммунобиологических препаратов (далее - МИБП).против дифтерии привито 42% сотрудников (3 чел.), прошел срок очередной ревакцинации против дифтерии у Некрасовой Е.В. (последние данные от 18.05.1999г.), Ершовой Д.С (последние данные от 14.06.2006г.), прошел срок вакцинации у горничной Москвичевой Н А. (последние данные - V1 от 07.03.2003). Не представлены данные о вакцинации против дифтерии у сотрудника Малыгиной Л.А.; Яблоковой С.Л. согласно Национальному календарю профилактических прививок против дифтерии должно быть проведено 3 вакцинации, затем с 18 лет ревакцинации каждые 10 лет от момента последней ревакцинации. (пп.18.1, 18.3, 18.8 СП 3.1/3.3146-13 "Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней"
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: не представлены данные о вакцинопрофилактике сотрудников ООО "Четыре сезона", соответственно невозможно оценить проведение иммунизации. что является нарушением п. 8.1 СП 3.1.2.3109-13 согласно которого специфическая профилактика дифтерии проводится в соответствии с национальным календарем профилактических прививок и инструкциями по применению медицинских иммунобиологических препаратов (далее - МИБП). | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Мероприятия по проведению производственного контроля юридическим лицом не осуществляются, что является нарушением п. 2.7 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий".
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Мероприятия по проведению производственного контроля юридическим лицом не осуществляются, что является нарушением п. 2.7 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий". | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Выявлено нарушение требований к проведению производственного контроля качества горячей воды, а именно: Производственный лабораторный контроль качества горячей воды юридическим лицом не проводится, что является нарушением п. 4.5 СанПиН 2.1.4.2496-09, согласно которому Лабораторный производственный контроль обеспечивается организациями, эксплуатирующими сети теплоснабжения и горячего водоснабжения, в лабораториях, аккредитованных в установленном законом порядке.
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 9) п. 11.1 "Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного уведомления Заказчика" п. 11.2 "Использование Заказчиком Системы бронирования после внесения изменений в Договор означает согласие с имениями" п. 11.3 "Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика или Исполнителя путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом" п. 11.4 "Исполнитель вправе расторгнуть Договор в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Заказчиком порядка и сроков бронирования и оплаты услуг" Частью 1 статьи 426 ГК РФ, публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменени
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона", нарушаются требований к организации проведения производственного контроля качества питьевой воды, а именно: Программа лабораторного контроля качества питьевой воды, не согласованна в установленном порядке с органами Роспотребнадзора, лабораторные исследования питьевой воды не проводятся, что является нарушением п. 2.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, согласно которому: "На основании требований настоящих Санитарных правил индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию системы водоснабжения, разрабатывает рабочую программу производственного контроля качества воды. Рабочая программа согласовывается с центром государственного санитарно-эпидемиологического надзора в городе или районе и утверждается на соответствующей территории в установленном порядке".
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
| 2. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Обжалование |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Выявлено нарушение требований к организации проведения производственного контроля качества питьевой воды, а именно: Программа лабораторного контроля качества питьевой воды, согласованная в установленном порядке с органами Роспотребнадзора отсутствует, лабораторные исследования питьевой воды не проводятся, что является нарушением п. 2.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, согласно которому: "На основании требований настоящих Санитарных правил индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию системы водоснабжения, разрабатывает рабочую программу производственного контроля качества воды. Рабочая программа согласовывается с центром государственного санитарно-эпидемиологического надзора в городе или районе и утверждается на соответствующей территории в установленном порядке". | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушаются требования СП 1.1.1058-01, а именно: не обеспечен контроль за соблюдением санитарных правил и гигиенических нормативов, выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий (не установлены номенклатура, объемы и периодичность лабораторных исследований факторов производственной среды. не проводится производственный контроль, отсутствует контроль за наличием сертификатов, не проводятся лабораторные исследования и испытания, с привлечением лаборатории, аккредитованной в установленном порядке.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: не определена Номенклатура, объем и периодичность лабораторных исследований и испытаний определяются с учетом санитарно-эпидемиологической характеристики производства, наличия вредных производственных факторов, степени их влияния на здоровье человека и среду его обитания. Лабораторные исследования и испытания, с привлечением лаборатории, аккредитованной в установленном порядке юридическим лицом не осуществляются, что является нарушением п. 2.5 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий". | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушены санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению профилактических прививок, а именно против гепатита В привито 57% сотрудников (4 чел.) отсутствуют данные о вакцинации против гепатита В у сотрудников: Некрасовой Е.В.; Малыгиной Л.А.; Яблоковой С.Л.
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 5) п. 5.3.6 "При отсутствия гостя по месту проживания более суток (или по истечению 6 часов с момента наступления его расчетного часа), а также при наличии задолженности перед Отелем, Исполнитель имеет право поставить вопрос перед администрацией Отеля о создании комиссии и выселении Гостя" Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Частью 2 статьи 450 ГК РФ предусмотрены основания изменения и расторжения договора. Так, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 9) п. 11.1 "Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного уведомления Заказчика" п.
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Юридическим лицом ООО "Четыре сезона" нарушаются требования СП 1.1.1058-01, а именно: не обеспечен контроль за соблюдением санитарных правил и гигиенических нормативов, выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий (не установлены номенклатура, объемы и периодичность лабораторных исследований факторов производственной среды. не проводится производственный контроль, отсутствует контроль за наличием сертификатов, не проводятся лабораторные исследования и испытания, с привлечением лаборатории, аккредитованной в установленном порядке.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| Нарушаются требования к порядку организации и проведения производственного контроля, в том числе: Производственный контроль не проводится на объектах общественных помещений, здания, сооружения, оборудование, рабочие места, используемые для выполнения работ, оказания услуг, что является нарушением п. 2.3 СП 1.1.1058-01"Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий". | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: не представлены данные о вакцинопрофилактике сотрудников ООО "Четыре сезона" соответственно невозможно оценить проведение иммунизации , что является нарушением пп. 6.1, 6.3 СП 3.1.3.2352-08 согласно которого профилактические прививки против КВЭ проводятся гражданам для предупреждения заболевания КВЭ, профилактические прививки против КВЭ проводят на административных территориях эндемичных (энзоотичных) по КВЭ должна быть проведена вакцинация против КВЭ с охватом не менее 95% населения.Согласно календарю профилактических прививок по эпидемическим показаниям лица, проживающие на эндемичных по клещевому вирусному энцефалиту территориях должны быть привиты в соответствии с инструкциями по применению вакцин, все территории Свердловской области являются эндемичными по клещевому вирусному энцефалиту (письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 08.02.2016 №01/1360-16-32 "О перечне эндемичных территорий по клещевому вирусному энцефалиту в 2015г."). пп.18.1, 18.3, 18.8 СП 3.1/3.3146-13 "Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней").
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА" |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
В ходе экспертизы представленных документов (Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания и Подтверждения бронирования от 09.11.2017 г., заключенного с гр. Астраханцевой Т.) установлено, что при оказание гостиничных услуг по бронированию и временному размещению потребителю выдается подтверждение бронирования. Данный документ подтверждает заключение договора об оказании гостиничных услуг. Договора публичной оферты на оказание услуг онлайн бронирования, оформления и продажи услуг размещения и временного проживания (далее по тексту - "договор") размещен на интернет-сайте www.sezon4.ru. Так, 09.11.2017 г. был заключен Договор между ООО "Четыре сезона" и гр. Астраханцевой Т. При экспертизы Договора установлены нарушения требований действующего законодательства о защите прав потребителей: 1) п. 4.11 "Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты или иных документов, если у Исполнителя будут достаточные основания полагать, что транзакция по пластиковой карте, может быть признана мошеннической " Согласно Постановлению Правительства РФ № 1085 "Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ" п. 18. - Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера. Статьей 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 2) п. 4.13 "В случае невозможности оказания услуг по техническим и иным обстоятельствам, указанным в настоящем Договоре, а также форс-мажорным обстоятельствам, возникшим после оплаты Заказчиком подтверждения бронирования, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства, без каких-либо штрафных санкций в течение 20 банковских дней с даты получения соответствующего извещения Исполнителя посредством факсимильной или электронной связи" п.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 377/2018-7 от 30.01.2018 | В срок до 1 марта 2018 года |
| 1. Привести договорные отношения с гражданами в соответствие с нормами законодательства, указанными в описательной части настоящего предписания; 2. Прекратить заключение договоров с нарушением требований о предоставлении потребителям полной и достоверной информации об услугах, которые предусмотрены нормами права, указанными в описательной части настоящего предписания. 3. Прекратить заключение договоров с условиями, не соответствующими нормам, указанным в описательной части настоящего предписания. | |
Описание
ГОСТИНИЦА "ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА"(620014, г. Екатеринбург, РАДИЩЕВА УЛ., 33) Нарушаются требования к иммунопрофилактике инфекционных заболеваний, а именно: не представлены данные о вакцинопрофилактике сотрудников ООО "Четыре сезона"., соответственно невозможно оценить проведение иммунизации , что является нарушением п. 12.2 СП 3.1.1.2341-08 согласно которого ведущим мероприятием в профилактике гепатита В является вакцинопрофилактика, вакцинация населения против гепатита В проводится в соответствии с Национальным календарем профилактических прививок, календарем профилактических прививок по эпидемическим показаниям и инструкциями по применению медицинских иммунобиологических препаратов.
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
