Проверка № 66170803023619 от 21 декабря 2017 года

ООО "ГАРАНТИЯ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
21 декабря 2017 года — 25 января 2018 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАРАНТИЯ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области

Цель проверки
Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; проведение проверки на соблюдении требований законодательства о защите прав потребителей; соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами

Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Дениев Ильяс Магомедович Специалист-эксперт Нижнетагильский ТО


Объекты и итоги проверки

Адрес
624190 Свердловская область, г. Невьянск, ул. Малышева, 18-42

Нет данных о результатах проверки



Адрес
Офис ООО Гарантия, 624190 Свердловская область, г. Невьянск, ул. Кирова, 22, помещение №3

Дата составления акта о проведении проверки
25 января 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Беляева Светлана Геннадьевна

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлена

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Документарной проверки, на основании распоряжения Управления Роспотребнадзора по Свердловской области № 01-01-01-09-13/34274 от 20.12.2017г., было выявлено:На основании мотивированного запроса о предоставлении документов, необходимых для проведения внеплановой документарной проверки, Обществом с ограниченной ответственностью "Гарантия", не был предоставлен договор с гр.Останиной Г.Н., договор с гр.Женсагуровым С.Е. был предоставлен без подписи потребителя. При анализе платежных квитанций (гр. Женсагурова С.Е. за июль 2017г., гр.Останиной Г.Н. за сентябрь 2017г.) выявлено: отсутствие в данных квитанциях сроков оказания услуг сбора и вывоза ТБО, порядка оплаты данных услуг, таким образом, данные квитанции не могут считаться договором т.к. в них отсутствуют существенные условия. ООО "Гарантия" был представлен договор публичной оферты о предоставлении услуг по сбору и транспортировке ТБО в Невьянском городском округе. Исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, Территориальный отдел приходит к следующим выводам: В п.1 ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. В силу п.1 ст.435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. В соответствии с п.1, п.2 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "ГАРАНТИЯ"

Сведения о выданных предписаниях
1. № 466 от 25.01.2018В срок до 25 апреля 2018 года
Прекратить навязывание платных услуг и небоснованное выставление счетов на оплату услуг по сбору и вывозу твердых бытовых отходов при отсутствии договра с конкретным потребителем
Описание
Офис ООО "ГАРАНТИЯ"(624190, г. Невьянск, Кирова ул., д.22 помещение №3) смотреть п.7, п.9, п.10 "Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов", утвержденных Постановление Правительства РФ от 10.02.1997 N 155

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "ГАРАНТИЯ"

Сведения о выданных предписаниях
1. № 466 от 25.01.2018В срок до 25 апреля 2018 года
Заказ на услуги по вывозу бытовых отходов оформлять в письменной форме путем составления документа (договор, квитанция). Включить в типовую форму договора (квитанции) согласно п.7 "Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов", утвержденных Постановление Правительства РФ от 10.02.1997 N 155, а именно: сроки оказания услуг и порядок их оплаты.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ