Проверка № 66170701801338 от 14 июля 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ВТБ 24 (ПАО)
Дата проведения
14 июля 2017 года — 10 августа 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды
проверка проводится на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам рассмотрения обращения гражданина вх. №10618 от 04.07.2017 с жалобой на нарушение действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг ПАО «ВТБ»
задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей 7. Предметом настоящей проверки является:
7.1. соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами;
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ершов Святослав Николаевич Кобякова Юлия Анатольевна | Специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Ленинском, Верх-Исетском, Октябрьском и Кировском районах города Екатеринбурга |
Объекты и итоги проверки
Адрес
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Дата составления акта о проведении проверки
10 августа 2017 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Директор Кульпин Сергей Юрьевич
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, ввел в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании ч. 2 ст.14.7 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, ввел в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании ч. 2 ст.14.7 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, ввел в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании ч. 2 ст.14.7 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, допустил нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, допустил нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, допустил нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, допустил нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, допустил нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, допустил нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, ввел в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании ч. 2 ст.14.7 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, допустил нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, допустил нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя ч.2 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя ч.2 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя ч.2 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя ч.2 ст.14.8 КоАП РФ
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, ввел в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании ч. 2 ст.14.7 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, ввел в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании ч. 2 ст.14.7 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, ввел в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании ч. 2 ст.14.7 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Описание
Дополнительный офис620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул., 62 ПАО "ВТБ 24" при заключении договора потребительского кредита №625/0002-0387860 от 30.05.2017г с потребителем Цыганковой О.В, ввел в заблуждение относительно потребительских свойств финансовой услуги и дополнительных услуг, предлагаемых при кредитовании ч. 2 ст.14.7 КоАП РФ.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. № 01-08-13/ от 10.08.2017 | В срок до 2 октября 2017 года |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
620000, г. Екатеринбург, Амундсена ул. , 62
Нет данных о результатах проверки