Проверка № 66160701077329 от 31 октября 2016 года

АО "Д2 СТРАХОВАНИЕ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
31 октября 2016 года — 28 ноября 2016 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "Д2 СТРАХОВАНИЕ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области

Цель проверки
Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; проведение проверки на соблюдении требований законодательства о защите прав потребителей; соблюдение юридическим лицом обязательных требований законодательства; проведение мероприятий по защите прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами


Объекты и итоги проверки

Адрес
630007, Новосибирская область, Новосибирск, Коммунистическая ул. , 2

Дата составления акта о проведении проверки
28 ноября 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Худайбергенов Марат Хуснитдтнович

Информация о выявленных нарушениях
Описание
1.1. В полисе от 12.07.2016г. имеются ссылки на "Правила комбинированного страхования домашнего имущества и гражданской ответственности физических лиц перед третьими лицами". Вакалов А.И. представил в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе далее - ТО копии документов, выданных при страховании полис, Приложение к Договору полису страхования домашнего имущества и гражданской ответственности физических лиц № ДИ-99335000000604, Договор комплексного банковского обслуживания, Анкета-заявление № 2008644546/01.1. Согласно полису страхования потребитель ознакомлен только с Программой страхования, копия Правил страхования домашнего имущества и гражданской ответственности физических лиц перед третьими лицами" ему выдана не была. То есть, организация предусмотрела порядок заключения договора, когда правила страхования могут не выдаваться потребителю. В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о страховании предоставляется в письменном виде ст.161, ст.940, ст.943 ГК РФ. В соответствии со ст.943 ГК РФ условия, на которых заключается договор, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков правилах страхования. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования страхового полиса, обязательны для страхователя выгодоприобретателя, если в договоре страховом полисе прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором страховым полисом или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО "Д2 Страхование"
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата

Сведения о выданных предписаниях
1. № 01-09-13/11437 от 28.11.2016В срок до 28 февраля 2017 года
- прекратить заключение договоров с нарушением норм права о доведении до потребителей информации об условиях оказания услуг, указанных в п.1 описательной части настоящего предписания
Описание
2.1. Страховая организация включила в Полис положение об использовании Страховиком факсимильного воспроизведения подписи Страховщика. Включенная страховой организацией в Полис фраза об использовании факсимильного воспроизведения подписи представителя страховщика изложена таким образом, что потребитель не обладает возможностью отказа от данного способа оформления документов. Надлежащих доказательств получения свободного согласия на использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи в соответствии со п.2 ст.160 ГК РФ, п.6.1. Закона РФ о "Об организации страхового дела в Российской Федерации" в ТО не представлено. Таким образом, условие договора нарушает право потребителя на заключение договора без применения факсимильного воспроизведения подписи и печати Страховщика. 2.2. Страховая организация предусмотрела условия, когда она освобождается от обязанности по выплате страхового возмещения. В п.10.1.1. программы страхования указано, что не является страховым случаем причинение Застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате а направленного воздействия на Застрахованное имущество огня или тепла в соответствии со следующими процессами сушки, глажения, варки, жарки, копчения, плавления, обжига, термической обработки и т. п. данное исключение относится только к имуществу, подвергаемому этим процессам б взрывных работ, проходящих на Территории страхования в взрыва, намеренно произведенного с целью осуществления полезной работы данное исключение относится только к имуществу, в котором произошел взрыв г взрыва боеприпасов и / или взрывчатых веществ, если это имущество хранилось на Территории страхования не в соответствии с действующим законодательством РФ д событий, указанных в п. 11 Программы страхования е событие не является страховым, если Застрахованное имущество находилось на Территории страхования, не отвечающей требованиям п. 5 Программы страхования. В п.10.1.2. Программы страхования указано, что не является страховым сл

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО "Д2 Страхование"
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата

Сведения о выданных предписаниях
1. № 01-09-13/11437 от 28.11.2016В срок до 28 февраля 2017 года
- в случаях дальнейшего предоставления кредитов, финансовых услуг, применять договоры, приведенные в соответствие с нормами права, указанными в п.2 описательной части настоящего предписания.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
АО "Д2 Страхование" 622000, Свердловская обл. , г. Нижний Тагил, Горошникова ул. , 56

Нет данных о результатах проверки