Проверка № 66160701055549 от 17 октября 2016 года

ВТБ 24 (ПАО)

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
17 октября 2016 года — 14 ноября 2016 года

Проверка проводится в отношении
БАНК ВТБ 24 (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области

Цель проверки
Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Дерябина Марина Николаевна Новокрещенова Людмила Валерьевна Белова Татьяна Сергеевна Асбестовский ТО


Объекты и итоги проверки

Адрес
101000, город Москва, ул. Мясницкая, 35

Дата составления акта о проведении проверки
14 ноября 2016 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Директор Кульпин Сергей Юрьевич

Информация о выявленных нарушениях
Описание
ДО "Заречный" в г.Заречном филиала № 6602 ВТБ 24 ПАО624250, г. Заречный, Таховская ул., 2 17.10.2016, установлено, что Банк ВТБ24 ПАО до-пустило включение в действующий кредитный до-говор уведомление о полной стоимости кредита и согласие на кредит с гражданкой - потребителем Пакулиной Н.В. №№625/0002-0317642 от 17.08.2016г. условия, ущемляющего установленные законом права потребителей, а именно " условие об обязанности Заемщика заклю-чить иные договоры, а именно предостав-ление кредита осуществляется Заемщику только при наличии у него в Банка дейст-вующего Договора комплексного обслужи-вания, что ущемляет права гражданки-потребителя по сравнению с регламенти-рующими также правоотношения в сфере защиты прав потребителей частью 1 статьи 450 и частью 1 статьи 452 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Заемщику не представлена реальная возможность отказаться от оформления договора комплексного банковского обслуживания путем проставления со-ответствующей отметки в заявлении о кредитовании и индивидуальных условиях потребительского кре-дита. Таким образом, Банк ВТБ 24 ПАО допустил нару-шение права потребителя включение в договор ус-ловий, ущемляющих установленные законом права потребителя.

Сведения о выданных предписаниях
1. № 01-03-05/3311 от 14.11.2016В срок до 14 июня 2017 года
Исключить из кредитных договоров, заключаемых с гражданами-потребителями заемщиками условия, ущемляющие установленные законом права потребителя.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
ДО «Заречный» в г. Заречном Филиал №6602 "ВТБ24" (ПАО) 624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Таховская, 2

Нет данных о результатах проверки