ТСЖ "РАДИЩЕВА, 61"

Нарушение в период с января 2015 года по май 2016 года порядка начисления платы за услугу отопления, предусмотренного п. 18 Правил оказания коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 (далее – Правил № 307), в том числе в части начисления платы исходя из показаний индивидуальных приборов учета тепловой энергии и начисления платы за услугу отопления мест общего пользования (см. п. 1 Акта проверки).

Нарушение порядка начисления платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения (далее – ГВС), предусмотренного п. 54 Правил № 354 в части начисления платы за услугу ГВС, предоставленную на общедомовые нужды в период с января по февраль 2015 года; в части неначисления платы за услугу ГВС исходя из 2-х составляющих (холодная вода и газ) в период с января 2015 года по июнь 2016 года (см. п. 2 Акта проверки).

Нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения (далее – ХВС) и ГВС, предусмотренного п. 59 и п. 84 Правил № 354 в части нарушения в платежном документе за ноябрь 2015 года порядка начисления платы за услуги ГВС и ХВС, предоставленные в жилом помещении, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в сроки, установленные Правилами № 354, или договором. (см. п. 2.1 Акта проверки).

Нарушение в период с января 2015 года по июнь 2016 года порядка предоставления информации в платежном документе, предусмотренного подп. «в», «е», «л» п. 69 Правил № 354, в части непредоставления информации о показаниях общедомовых приборов учета холодной воды, горячей воды, газа, электроэнергии, об идентификационных признаках приборов учета (индивидуальный заводской номер), для общедомовых приборов учета электроэнергии не указаны коэффициенты трансформации; в части предоставления недостоверной информация о тарифах на коммунальные услуги отопления и горячего водоснабжения в части неуказания утверждённых тарифов на газ и холодную воду; об объемах потребления соответствующих ресурсов на данные услуги (см. п. 3, п. 2 Акта проверки).

Нарушение в период с февраля по март порядка работы с обращениями граждан, предусмотренного подп. «д», подп. «к» п. 31 Правил № 354, в части не проведения непосредственно при обращении потребителя проверки правильности исчислений размера платы и невыдачи потребителю исправленного платежного документ; в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требований и претензии) ненаправления потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа (см. п. 4. Акта проверки).

Нарушение в период с апреля по июнь 2016 года п. 70 Правил № 354 и ч. 14, ч. 14.1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации в части невыставления пени в отдельных платежных документах, применения недействующей ставки рефинансирования (Ключевая ставка) ЦБ РФ с 14 июня 2016 года и зачисления платы за жилищно-коммунальные услуги на погашение пени (см. п. 5. Акта проверки).

Нарушение в период с января 2015 года по июнь 2016 года при начислении платы за услуги ХВС и ГВС, предоставленные на общедомовые нужды, порядка начисления платы за услуги ХВС, ГВС, предоставленные на общедомовые нужды, предусмотренного п. 40, п. 44, п. 54 Правил № 354, п. 27 Правил № 306 в части расчета нормативного объема потребления услуг ХВС и ГВС (с марта 2015 года), предоставленных на общедомовые нужды исходя из завышенной площади общего имущества, применяемой при расчете нормативного объема и норматива (см. п. 6. Акта проверки).

Нарушение порядка начисления платы за услуги ХВС, ГВС, предусмотренного п. 46, п. 47 Правил № 354 при начислении платы за услуги ХВС и ГВС в январе, мае, октябре и ноябре 2015 года, в январе, феврале, апреле, мае и июне 2016 года, в части нераспределения пропорционально количеству человек, постоянно и временно проживающих в каждом жилом помещении (квартире) и неуменьшения объема коммунального ресурса, отнесенного в ходе распределения на жилое помещение (квартиру), объема аналогичного коммунального ресурса, определенного для потребителя в жилом помещении за этот расчетный период в соответствии с п. 42 Правил № 354, вплоть до нуля и неиспользования полученного в результате такого уменьшения объем коммунального ресурса при расчете размера платы потребителя за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в жилое помещение (квартиру) за этот расчетный период (см. п. 7. Акта проверки).