МАУ ДО "СЮТ"

МАУ ДО "СЮТ"624130, г. Новоуральск, Свердлова ул., 2 При анализе информации, представленной на сайте в сети Интернет , договоров на оказание услуг по предоставлению мест на стационарном пирсе для стоянки судна установлено, что Муниципальное учреждение дополнительного образования "Станция юных техников" оказывает возмездные услуги, т.е. осуществляет действия по договору возмездного оказания бытовых услуг в соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. При этом, до сведения потребителей не доведена информация о Правилах бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 ред. от 04.10.2012, что нарушает п.3 данных Правил.

В результате анализа представленных Договоров на оказание услуг по предоставлению мест на стационарном пирсе для стоянки судна например, договор от 05.05.2016 г. № 4/01-18 установлены условия, ущемляющие права потребителей: 1. Пунктом 6.1 Договора установлено "Все споры и разногласия между Сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров" Согласно толковому словарю русского языка Ожегова С.И. переговоры: "1. Обмен мнениями с деловой целью. Вести п. Мирные п. Сесть за стол переговоров начать равноправные переговоры. 2. То же, что разговор в 1 знач. спец.. Междугородные п. по телефону. прил. переговорный, -ая, -ое". Следовательно, переговоры предполагают наличие устного разговора. Законодательством не предусмотрено обязанность потребителя образовательных услуг по принятию мер для разрешения спора путем переговоров. Из ст.12, ст.13, ст.17, ст.28, ст.29, ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что потребитель вправе предъявить к исполнителю услуг требования, связанные с нарушением установленных норм при оказании услуг. По выбору потребителя требования могут быть предъявлены в претензионном или судебном порядке. При разрешении спора в претензионном порядке потребитель может направить исполнителю претензию, оформленную в письменном виде, или прийти в офис исполнителя для разрешения путем переговоров. Таким образом, п.6.1 Договора ограничивает возможность потребителя обратиться в суд без предварительного разрешения спора путем переговоров с исполнителем ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителей". При разрешении спора путем переговоров между сторонами, могут отсутствовать доказательства и письменные документы о данном факте, что ограничит возможность гражданина предъявить требования по п.6 ст.13, п.1 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей". 2. Подпунктом 3.3.3 п.3.3 раздела "Ответственность сторон" установлено, что Судовладелец несет ответственность за повреждение маломерных судов, находящихся на стоянке,

МАУ ДО "СЮТ"624130, г. Новоуральск, Свердлова ул., 2 В результате анализа представленных договоров об оказании платных образовательных услуг например, договор от 01.11.15 г. с Багадировой Э.В., договоров об оказании платных дополнительных образовательных услуг установлены условия например, договор № 96/01-18 от 22.09.2015, ущемляющие права потребителей: В п.5.2 Договора об оказании платных образовательных услуг, п.6.2 Договора об оказании платных дополнительных образовательных услуг установлены указано, что днем оплаты считается день поступления денежных средств на лицевой счет учреждения в безналичном порядке на счет Исполнителя в банке или казначействе. Данное положение противоречит требованиям п.3 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", предусматривающем, что при оплате услуг путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед исполнителем по оплате товаров услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту субагенту, осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

МАУ ДО "СЮТ"624130, г. Новоуральск, Свердлова ул., 2 При анализе информации, представленной на сайте в сети Интернет , договоров на оказание услуг по предоставлению мест на стационарном пирсе для стоянки судна установлено, что Муниципальное учреждение дополнительного образования "Станция юных техников" оказывает возмездные услуги, т.е. осуществляет действия по договору возмездного оказания бытовых услуг в соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. При этом, до сведения потребителей не доведена информация о Правилах бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 ред. от 04.10.2012, что нарушает п.3 данных Правил.

МАУ ДО "СЮТ"624130, г. Новоуральск, Свердлова ул., 2 При анализе информации, представленной на сайте организации в сети Интернет установлено, что отсутствует информация об уставе образовательной организации, лицензии на осуществление образовательной деятельности с приложениями, что нарушает требования п.п. "а", "б" п.2 ч.2 ст.29 Федерального закона № 273-ФЗ от 29.12.2012 г. "Об образовании в Российской Федерации", что подтверждается видеосъемкой, проведенной в 9-22 06.05.2016 г.

МАУ ДО "СЮТ"624130, г. Новоуральск, Свердлова ул., 2 При анализе представленных договоров на предоставление платных образовательных услуг, в т.ч. договоров № 96/01-18 от 22.09.2015, от 01.11.15 г. с Багадировой Э.В., установлено, что Исполнителем в договоре не указана форма обучения.