ООО "ЭДЭМ"

В ходе рассмотрения обращения гражданина Таушева И.В. (рег. № 65-2025-15138 от 19.10.2025, 65-2025-15376 от 21.10.2025) установлено, что данным гражданином в адрес управляющей организации ООО «Эдэм» направлены обращения в системе ГИС ЖКХ (рег. № 65-2025-14709 от 14.10.2025, 65-2025-14707 от 14.10.2025) ответ на которые размещен в системе 24.10.2025. Согласно требований пункта 36 Постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее по тексту – Постановление № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящего Постановления № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией. В связи с отсутствием четкого требования вышеуказанного Заявителя о составлении акта проверки качества коммунальной услуги, обращения, направленные в управляющую организацию ООО «Эдэм» были рассмотрены в соответствии с общей тематикой собственника (пользователя) помещения в многоквартирном доме в рамках сроков, установленных пунктом 36 Постановления № 416. Вместе с тем возможной сутью обращений Заявителя направленных в адрес управляющей организации ООО «Эдэм», может являться соблюдение требований пункта 34 Постановления № 416 в части направления копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. предлагаю ООО «Эдэм» ИНН 6501160180 рассматривать обращения(заявления) граждан касательно вопросов предоставления коммунальных услуг также в части соблюдения требований пункта 34 Постановления № 416.