ООО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЮЖНО-САХАЛИНСК"

В управление Роспотребнадзора по Сахалинской области поступило обращение потребителя (№ 74/ж-2024 от 18.01.2024), содержащее сведения о том, что ООО «Газпром газораспределение Южно-Сахалинск» 29 декабря 2023 года при заключении с собственниками жилья возмездных договоров на техническом обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в центре оказания услуг ООО «Газпром газораспределение Южно-Сахалинск», расположенном по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Победы, д. 39, допущено нарушение законодательства о защите прав потребителей. В соответствии с п. 2 ст. 11 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно. Согласно общим положениям п. 3 ст. 11 Закона № 2300-1 режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Согласно содержащимся в обращении потребителя сведениям 29 декабря 2023 года в центре оказания услуг ООО «Газпром газораспределение Южно-Сахалинск», расположенном по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Победы, д. 39, ООО «Газпром газораспределение Южно-Сахалинск» установило режим работы до 12 часов 30 минут. При этом информация в доступной и наглядной форме исполнителем была доведена до сведения потребителей. Однако сотрудники ООО «Газпром газораспределение Южно-Сахалинск» фактически завершили работу в 12 часов 10 минут. Таким образом, ООО «Газпром газораспределение Южно-Сахалинск» 29 декабря 2023 года в центре оказания услуг ООО «Газпром газораспределение Южно-Сахалинск», расположенном по адресу: г. Южно-Сахалинск, ул. Победы, д. 39, допустило нарушение обязательных требований, предусмотренных п. 3 ст. 11 Закона № 2300-1 в части несоответствия режима работы исполнителя установленному данной организацией режиму работы.