ООО "МЕТАЛЛКОНСТРУКТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В магазине ООО «Металлконструкт», расположенном по адресу: г.Южно-Сахалинск», ул.Хабаровская, д.84, Обществом с ограниченной ответсвенностью «Металлконструкт» (далее – ООО «Металлконструкт») 05.06.2023 при заключении с потребителем договора купли-продажи трубы TECEflex универсальной многослойной с алюминиевым слоем 20х2,8 (100 м.) 7320208 допущены нарушения обязательных требований, предусмотренных статьёй 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1). Согласно пункту 1 статьи 10 Закона № 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Объем обязательной информации о товаре (услуге), которую продавец (исполнитель) обязан своевременно довести до потребителя, определён пунктом 2 статьи 10 Закона № 2300-1, а возможные способы ее доведения - в пункте 3 этой же статьи. В том случае, если конкретный способ доведения указанной информации не определен законом или иным нормативным правовым актом, необходимо исходить из того, что избранный продавцом (изготовителем, исполнителем) способ доведения необходимой информации о товаре (услуге) в полной мере отвечает критериям ее наглядности и доступности и законодательно закреплённому правилу предоставления соответствующих сведений на русском языке (пункт 2 статьи 8 Закона № 2300- 1), то есть обеспечивает выполнение продавцом (исполнителем) обязанности по передаче потребителю товара (услуги), пригодного для целей, для которых товар (услуга) такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 4 Закона № 2300-1). К числу обязательной информации о товарах нормой пункта 2 статьи 10 Закона № 2300-1 отнесена в том числе информация об основных потребительских свойствах товаров, условиях приобретения товаров, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров. ООО «Металлконструкт» в нарушение требований статьи 10 Закона № 2300- 1: - не предоставлена потребителю необходимая и достоверная информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, обеспечивающая возможность его правильного выбора. При заключении договора купли-продажи трубы TECEflex универсальной многослойной с алюминиевым слоем 20х2,8 (100 м.) 7320208 информация о возможности использования трубы TECEflex исключительно с фитингами TECEflex, которая имела значение для правильного выбора товара потребителем, до сведения потребителя продавцом не доведена; - предоставлена потребителю недостоверная информация о товаре. Заявленные на ценнике сведения о товаре «TECEflex Труба универс. многослойная, аллюм.сл.20 х 2,8 (100м.) 7320208» не совпадают с характеристиками, указанными на маркировке товара - «TECEflex dimension 20» - multilayer pipe – 21х3.45mm». Переданный продавцом товар - труба «TECEflex dimension 20» - multilayer pipe – 21х3.45mm» (согласно маркировке на трубе) не соответствует договору купли- продажи - «TECEflex Труба универс. многослойная, аллюм.сл.20 х 2,8 (100м.) 7320208» (согласно кассовому чеку от 05.06.2023 и товарному чеку № 363 от 05.06.2023).