ПАО "САРАТОВЭНЕРГО"

По информации потребителя, изложенной в обращении, в январе 2024 года по жилому помещению, расположенному по адресу: Саратовская область, Энгельсский район, с. Генеральское, ул. Московская, д. 124, кв. 1, были переданы нулевые показания по индивидуальному прибору учета электроэнергии. При этом ПАО «Саратовэнерго» в платежном документе за январь 2024 года произвело начисление платы по показаниям - в размере 163 кВт. В ходе анализа информации, предоставленной ПАО «Саратовэнерго» в устной форме, было установлено, что жилое помещение, по вышеуказанному адресу оборудовано индивидуальным прибором учета электрической энергии, который является расчетным. ПАО «Саратовэнерго» начисление платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную на индивидуальное потребление за январь 2024 года определяло исходя из показаний индивидуального прибора учета переданных потребителем, при этом сотрудник ПАО «Саратовэнерго» уточнил, что показания индивидуального прибора учета в расчетном периоде январь 2024 года были переданы два раза –по телефону и через ГИС ЖКХ.