ООО "БАЛАП"

В адрес Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Саратовской области из МО МВД России «Балашовский» Саратовской области поступил материал проверки КУСП № 16140 от 12.09.2024 г. по заявлению гражданина, содержащий сведения о признаках нарушения обязательных требований, регламентированных законодательством в области защиты прав потребителей, со стороны ООО «БАЛАШОВСКИЙ АВТОБУСНЫЙ ПАРК» при осуществлении регулярных перевозок пассажиров в городском общественном транспорте по маршруту № 132А г. Балашов - с. Тростянка с регистрационным номером АУ 608 64 RUS, выразившихся в неоднократном отказе водителем автобуса в предоставлении гражданину услуг по перевозке. Указанные действия (бездействие) могут привести / приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ч. 1 ст. 19 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" - регулярные перевозки пассажиров и багажа осуществляются на основании публичного договора перевозки пассажира по маршруту регулярных перевозок. - ст. 426 Гражданского Кодекса РФ - публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). При этом отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается. - ч. 4 ст. 19 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" - остановки транспортных средств для посадки и высадки пассажиров обязательны в каждом остановочном пункте по маршруту регулярных перевозок, за исключением случаев, если согласно расписанию посадка и высадка пассажиров в остановочном пункте осуществляются по требованию пассажиров. - п. 7 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586 - остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов маршрута регулярных перевозок, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию.