ООО "ТЕХНО СЕРВИС"

При рассмотрении обращения потребителя (вх.14443/ж-2025 от 22.10.2025), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено, что 15.10.2025г. в 16 час 02 мин потребитель обратился в сервисный центр ООО «Техно Сервис» (ИНН 6367054587) за оказанием услуги по осмотру ходовой. Вместе с тем, до сведения потребителя не была доведена информация о стоимости услуг, отсутствовал прайс – лист, а также информация о хозяйствующем субъекте. В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) и п.3 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.05.2025 №780 (далее – Правила №780), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге (выполняемой работе), обеспечивающую возможность ее правильного выбора, в том числе и цены на оказываемые услуги, а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты. Кроме того, согласно ст. 8 Закона №2300-1 и п.3 Правил №780, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе (изготовителе продавце), режиме его работы и реализуемых им услугах (товарах, работах). Согласно п.1 ст. 9 Закона №2300-1, исполнитель (продавец, изготовитель) обязан довести до потребителя сведения о фирменном наименовании своей организации, месте ее нахождения (адрес) и режиме работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.