Проверка № 63250791000119983349 от 17 ноября 2025 года
ООО "МЕГАСПОРТ"
Дата проведения
17 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: обращения потребителя (вх.№9862/ж-2025 от 28.07.2025г.), установлено, что 30.01.2025г. между потребителем и ООО « Мегаспорт» был заключен договор №23790 на оказание услуг по абонементу в фитнес-клубе «Территория Фитнеса». Стоимостью 36 тыс. 575 руб. Однако, после использования абонемента в течении 5 месяцев потребителем было принято решение о расторжении договора на оказание фитнес услуг. Отказ потребителя от исполнения договора об оказании услуг возможен в порядке и случае установленном статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон 2300-1), согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом бремя доказывания наличия расходов, которые исполнитель услуг понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг, лежит на исполнителе. Как указано в обращении, потребитель обратился к исполнителю услуг в письменном виде с требованием о расторжении договора на оказание услуг и возврата денежных средств за неиспользованный период абонемента, однако ООО «Мегаспорт» было предложено потребителю к возврату меньшую сумму ссылаясь на таблицу стоимости месяцев посещения Приложения №2 к договору, что противоречит действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей, поскольку определить размер фактически понесенных расходов заранее и указать их в договоре невозможно, так как исполнитель не может предугадать, какие именно расходы понесет. В соответствии с п. 3 ч. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 условия, которые устанавливают для потребителя обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного ст. 32 Закона № 2300-1 признаются недопустимыми условиями договора.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Евгений Константинович Сорокин | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Елена Олеговна Рыбина | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
