ООО "КАМЕННАЯ ЧАША"

При рассмотрении обращения потребителя (вх.8807/ж-2025 от 08.07.2025), установлено, что 27.06.2025г. потребитель обратился в ветеринарный центр «Никольский» (ООО «Каменная чаша» ИНН 6318158368) расположенный по адресу: г.Самара, ул. Парижской Коммуны, 30 А для проведения комплексных анализов крови и мочи собаки (немецкий шпиц). Однако, на требование потребителя в предоставлении информации об оказываемой услуге (протокол забора крови, методика исследований, условия транспортировки проб) был получен отказ. Согласно ст. 10 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п.6 Правил оказания платных ветеринарных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.08.1998 №898 (далее – Правила №898), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона №2300-1, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации в том числе о реализуемых им услугах.