ООО "АРСЕНАЛ АТЛЕТА"

28.05.2025г. на сайте www.Wildberries.ru после ознакомления с товаром БАД Магний и Калий Аспарагинат для сердца (артикул 147938753) и его составом по представленным фотографиям-картинкам и описанию потребителем стоимостью 344 руб., была оформлена доставка товара, однако пришел БАД с другим составом, не соответствующий представленным фоторграфиям-картинкам и описанию товара при заказе, что является его недостатком поскольку в соответствии с Преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закона №2300-1), несоответствие товара условиям договора и (или) описанию является его недостатком. В соответствии со ст.26.1 Закона №2300-1, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Согласно ст.10 Закона №2300-1 и п.18 Правил продажи товаров по договору розничной купли – продажи, утвержденных Постановлением Правительства от 31.12.2020г. №2463 (далее – Правила №2463), продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе посредством ее размещения на сайте или странице сайта в сети «Интернет». В соответствии со ст.4 Закона №2300-1, продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Согласно п.5 ст.26.1 и ст.18 Закона №2300-1, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. После обнаружения в товаре недостатков, то есть его несоответствия заказанному образцу, потребитель обратился к продавцу с информацией о несоответствии полученного товара образцу заказа и требованием о его возврате. Однако, в удовлетворении требований потребителю было отказано.