ООО "САМАРА-МОДЕРН"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. 1/ж-2025 от 09.01.2025), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, усматриваются нарушения прав потребителей в части возможности безналичной оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а именно: в ресторане Shveik по адресу: г. Самара, ул. Победы, д. 109, требуют оплату переводом с карты на карту либо оплату только наличными, ссылаясь на поломку терминала, со слов потребителя, терминал всегда сломан и всегда сделана заявка в банк на ремонт терминала, что продолжается более полугода. Согласно п. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) исполнитель, в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.