Проверка № 63240791000116683149 от 16 декабря 2024 года
ГАУ СО "АРЕНА"
Дата проведения
16 декабря 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Предостережение
В Территориальный отдел поступили сведения вх. № 16871/ж-2024 от 09.12.2024 г., в которых потребитель указывает на то, что 08.06.2023 г. им приобретен годовой абонемент стоимостью 15 000 р. у ГАУ СО «Арена» ИНН 6321318170 на посещение СК «Метеор». Потребитель не воспользовался абонементом. После этого потребителем 03.06.2024 г. направлено заявление с требованием об отказе от оказания услуг и возврате денежных средств. Несмотря на это исполнитель ответил отказом. На момент обращения, требования потребителя не удовлетворены в нарушение обязательных требований, что является нарушением ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 782 ГК РФ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ульянова Надежда Владимировна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Абрамов Константин Владимирович | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки