Проверка № 63240791000116083648 от 1 ноября 2024 года
АО "МЕГАФОН РИТЕЙЛ"
Дата проведения
1 ноября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Предостережение
В Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в г. Тольятти поступили сведения вх. № 14758/ж-2024 от 29.10.2024 г., в которых потребитель указывает на то, что 15.04.2024 г. между ним АО "Мегафон Ритейл" ИНН 7825695758 заключен договор купли-продажи смартфона iPhone 15 256GB IMEI 353927427661506. В процессе эксплуатации потребителем 13.08.2024 г. выявлен дефект: смартфон перестал заряжаться. 25.08.2024 г. в адрес продавца направлена претензия с требованием о проведении гарантийного ремонта и представление подменного товара. Продавец на требование о представлении подменного товара ответил отказом.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Абрамов Константин Владимирович | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Ульянова Надежда Владимировна | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки