Проверка № 63240791000111555147 от 30 июля 2024 года
ООО "ММ"
Дата проведения
30 июля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. №8788/ж-2024 от 11.07.2024, №8792/ж-2024 от 11.07.2024), установлено нарушение требований действующего Законодательства Российской Федерации со стороны сотрудников ООО «Могучие Моторы», а именно: 05.04.2024г. потребитель обратился в автосервис ООО «Могучие Моторы» в связи с поломкой двигателя на своем автомобиле. 18.05.2024г. потребитель забрал автомобиль из автосервиса, а 20.05.2024г. повторно вернул автомобиль в автосервис, так как начались течи из ДВС, загорелась лампа ошибок ДВС. 31.05.2024г. потребитель вновь забрал свой автомобиль со стуком в двигателе и горящей лампой ошибок двигателя. На требование о предоставлении книги отзывов и предложений, потребитель получил отказ от сотрудника автосервиса в связи с её отсутствием, а так же отсутствием размещенного в помещении в удобном для обозрении месте необходимой достоверной информации об оказываемых услугах. Сотрудники автосервиса ООО «Могучие Моторы» не возвратили замененные (неисправные) узлы и детали (старые запчасти). В случае поступления требования потребителя о возврате замененных (неисправных) узлов и деталей, предоставление книги отзывов и предложений, исполнитель обязан выполнить требование потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ануфриев Д. М. | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
443096, обл. Самарская, г. Самара, ул. Клиническая, д 26, квартира 6
Нет данных о результатах проверки